Périphérique non reconnuFermé

Question

Bonjour,  
alors j'ai déjà fait plusieurs posts à ce sujet, mais là je vais tout bien expliquer.  
Du jour au lendemain, mon disque dur externe n'a plus été reconnu par mon PC, et ensuite ça a été ma souris sans fil. Une fois de temps en temps, les périphériques fonctionnent (souvent après un redémarrage). Pas de pilote à mettre à jour, du moins je n'ai rien trouvé dans ce sens. C'est surtout pour le disque dur que ça m'embête beaucoup... Depuis 2 jours déjà. Quelqu'un a une solution? Par pitié! 

Merci d'avance.  

Configuration: Windows 7 / Safari 537.1

zulfikarhan · Answer

Slt,

regarde si dans le gestionnaire de périphériques, il n'y a pas de problèmes et si il n'y a rien va voir le gestionnaire de disque(clique droit sur ordinateur puis gérer)  avec ton disque dur externe branché et regarde également si il y a une anomalie et tiens moi au courant de ce que tu vois.

ZeReD · Answer

Donc j'imagine que si tu le branches sur un autre pc le disque dur externe n'a pas de probleme c'est bien ça ?

zulfikarhan · Answer

Si tu branche sur un autre pc et que si ça marche, c'est que le problème viens de ton ordi.

hippovic · Answer

zulfikarhan: Oui dans le gestionnaire des périphériques j'ai un "unknown device" avec une alerte jaune... 

Sinon quand je le branche sur un autre PC c'est comme sur le mien, hasardeux: un coup ça marche, un coup ça ne marche pas. (enfin disons que quelques fois un miracle se produit et ça marche 2 minutes).

ZeReD · Answer

Le problème viendrais directement du disque dur la ... Si ça fait pareil ailleurs. Si c'est juste un petit boitier tout simple essaie de l'enlever et de mettre se disque dur en directe dans le pc, car c'est possible que ton boitier soit défaillant.  Si ça fait exactement la meme chose ton disque dur semble etre en fin de vie.

zulfikarhan · Answer

Ce que je veux savoir, c'est dans le GESTIONNAIRE DE DISQUE ce que windows te dit à propos de ton disque dur externe ... (clique droit sur ordinateur ou poste de travail puis gérer ou bien tape diskmgmt.msc sur recherche) ...

hippovic · Answer

Ah, excuse-moi. Et bien je viens de le faire et il n'y apparaît pas (bien que le signale lumineux du disque dur externe clignote).

zulfikarhan · Answer

c'est impossible, même si le disque est hs il doit apparaître, dit moi tout les disques qui apparaissent sauf le C: et D: et dis moi leur volume et si ils ont une anomalie, un signe ou symbole d'erreur ?

hippovic · Answer

Bon, à part le C: & le D:, j'ai un disque sans nom. 

Volume: (pas de nom) 
Disposition: Simple 
Type: De base 
Système de fichiers: (pas de nom) 
Statut: Sain (Actif, Partition de récupération) 

J'espère que c'est ça parce que je n'ai rien d'autre.

zulfikarhan · Answer

D'accord je vois, je pense plutôt  que ton pilote déconne va dans gestionnaire de périphériques, la ou il y a un  problème tu clique droit et tu désinstalle puis tu redémarre et normalement il va te proposer de redémarrer sinon  retiens bien le nom et infos du pilote en le marquant sur un papier, les infos tu les trouves clique droit propriété.

zulfikarhan · Answer

y a bien un symbole d'erreur sur le contrôleur de bus usb?

ZeReD · Answer

si ça le fait sur d'autre ordinateur, je vois mal un probleme de pilote...

zulfikarhan · Answer

Il a dit : ""unknown device" avec une alerte jaune.." c'est que y a un problème avec son pilote vus que également il a des soucis avec sa souris sans fil donc c'est un problème de pilote usb certainement et si continue c'est un problème également du disque dur externe qui peut être hs ou abîmé.

ZeReD · Answer

Surement le Unknow viens de sa souris si comme il a dit qu'elle ne fonctionne plus. Aprés pour le DD j'pencherai plus pour un probleme Hardware que soft. dit nous ou tu en ai hippovic.

zulfikarhan · Answer

Oui mais le problème, il dit que ça fonctionne des fois, c'est bizarre je trouve, si le disque dur était hs il ne fonctionnerais plus du tout qui doit être la réponse vus qu'il fonctionne pas sur d'autre ordi mais il dit que des fois ça fonctionne donc peut être un problème hardware ou bien du pilote difficile à savoir quand on a pas sous les yeux.

hippovic · Answer

Désolé du temps, repas de famille... Bref. 
J'ai été dans le gestionnaire des périph's, j'ai désinstallé là où il y a l'erreur, et là je suis sur le point de redémarrer, je vous tiens au courant après.

hippovic · Answer

Voilà. J'ai rebranché le disque dur: 
toujours périphérique non reconnu, échec de l'installation, rien de nouveau dans le gestionnaire des disques, et pas de possibilité d'installer un pilote. 

Rohlala...

hippovic · Answer

Mais sinon j'avais raison, quand je fais clic droit -> gérer (sur Ordinateur), mon DD externe n'apparaît pas dans la liste!

zulfikarhan · Answer

est-ce que quand tu met une clé usb ça marche?

hippovic · Answer

Bah j'ai mon player sous la main, ça fonctionne oui.

zulfikarhan · Answer

c'est disque dur externe qui est hs, si tu a des fichiers importants renseigne toi chez des informaticiens.

hippovic · Answer

Pas sûr que ce soit le disque dur, puisque ça me fait le coup avec la souris sans fil aussi. (j'ai oublié de le dire dans ce poste ci)

zulfikarhan · Answer

essaye cette souris sur un autre ordi pour le confirmer

hippovic · Answer

Et c'est bizarre puisque je l'utilisais (transfert de musique vers le PC d'un ami je crois), plusieurs fois, et BIM d'un coup il n'a plus marché...

ZeReD · Answer

Comme je l'avais dit plus haut je pense que c'est le dd qui est en fin de vie egalement. ça te fais le probleme sur d'autre ordi, t'es port usb fonctionne correctement puisque ton player et  OK. Essaie ce que je t'ai dit d'enlever ton boitier externe et de brancher ton DD sur carte mere. Si c'est la meme chose tu as t'as réponse.

hippovic · Answer

Euh je suis sur un portable, on peut enlever un boitier là-dessus? 

Et sinon, si le DD est en fin de vie (il n'est pas mort, je l'entend tourner et la lumière est OK), il y a moyen de récupérer les données? D'une manière ou d'une autre?

ZeReD · Answer

Si tu es sur un portable est ce que le disque dur et en 3"5 tu ne pourras pas le mettre sur ton ordi. Si c'est un 2"5 tu peut toujours enlever ton DD déjà présent. Le remplacer celui défectueu et booté via un cd de bootlive du genre Ubuntu ou Bouldows etc... Qui te permetterons d'avoir accès a un bureau directement chargé dans la ram donc sans installation nécessaire et voir si ton DD est la et la tu pourras copié tout ce que tu veut.

hippovic · Answer

Wow, je n'ai as tout compris LOL. 
Je ne sais pas si c'est un 3"5 ou un 2"5, mais en tout cas je l'avais depuis plus de 6 mois et il a toujours fonctionné. 

Sur des forums je vois que les gens parlent de logiciels de récupération de données sur DD, vrai ou faux?

ZeReD · Answer

Oui ça existe mais a partir du moment ou le DD n'est plus detecté ça devient compliqué de recupérer =/ 
2.5 ou 3.5" C'est la taille du disque dur Est ce que c'est un gros epais ou un petit plat ?

hippovic · Answer

Et encore une chose que je ne comprends pas: je viens de le brancher, même plus de signal lumineux. 
J'essaye de brancher le player, lui non plus. Dans ces moments, j'ai bien l'impression que ce sont les ports USB qui ont un problème! 
J'ai tenté une mise à jour depuis le site de Toshiba, rien de nouveau.

ZeReD · Answer

Effectivement si la tu n'as plus d'alimentation sur t'es ports usb ... ça va pas etre facile de savoir d'ou viens le probleme. Faudrais vraiement faire les test sur un autre ordinateurs pour avoir un peu plus d'info ça serais cool.

hippovic · Answer

C'est fait, et même résultat: le disque peut marcher comme il peut ne pas marcher (enfin depuis ce matin il ne marche plus). Mais j'ai toujours le signal lumineux et il tourne.

Périphérique non reconnu

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