désinfectionFermé

Question

Bonjour tout le monde , je ss dans un merdier ! 
Lundi , je dois faire une projection pour mes études sur un ordi , le probléme c'est qu'il bourré de trojans et de virus ! une autre obstacle se pose c'est que mon gestionnaire de taches et regedit disparaissent au bout dune seconde ou deux ... j'aurai besoin de quelqu'un pour m'aider à désinfecter l'ordi .
je suis sous vista !

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir



Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Utilisons un autre outil de diagnostic.

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.   

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe 

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours ! 

Double-clique sur  " RSIT.exe "   pour le lancer.
 
 Clic droit sous VISTA (exécuter en tant que...)
 
-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " . 

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months 

* clique ensuite sur " Continue "   pour lancer l'analyse ... 


-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ... 

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes). 

Poste le contenu de  " log.txt "   (c'est celui qui apparaît à l'écran), ainsi que de  " info.txt "   (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ... 

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante ... 
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum ... 
( Et si "log.txt" seul, ne passe pas non plus , fais le en 2 fois ... merci ... ) 

( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit   


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Reprend tranquillement 

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Procède en mode sans échec

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Ok;

As tu encore des soucis?

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re C'est tu sérieux A lire: https://www.commentcamarche.net/faq/30960-comment-se-debarrasser-de-ramnit On commence Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau : ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe - Double clique drweb-cureit.exe et ensuite clique sur Analyse; - Clique Ok à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton Oui. Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X". - Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu Options puis Changer la configuration ; Choisis l'onglet Scanner, et décoche Analyse heuristique. Clique ensuite sur Ok. - De retour à la fenêtre principale : clique pour activer Analyse complète - Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera. - Clique Oui< /gras> pour tout à l'invite Désinfecter ? lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique Désinfecter. - Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l'icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône Suivant, au dessous, et choisis Déplacer en quarantaine l'objet indésirable. - Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu Fichier et choisis Enregistrer le rapport. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv - Ferme Dr.Web Cureit - Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage). - Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse. @+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Essaie de procéder en mode sans echec

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Il te reste à mettre à plat ton PC.

Attention aux fichiers que tu sauvegarderas ou installeras.

@+

roro04 · Answer

Hello!

Suite à la demande d'aide de Speedofpain par MP, et si tu n'y voix pas d'inconvénients Guillaume, je reprends la désinfection.

> Télécharges USBFix sur ton bureau.
> Lance-le (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).

/!\Branche toutes tes sources de données externes (Clés USB, baladeurs...) sans les ouvrir./!\

> Clique sur Nettoyer.
> Poste le rapport qui s'ouvre en fin du procédure. 

NOTE: Le rapport est aussi souvegarder sous C:\UsbFix.txt.
Si ton antivirus s'affole, désactives-le temporairement, il s'agit d'un Faux Positif (légitime).

Ensuite

> Télécharge DrWeb LiveCD. Choisis le fichier qui se termine par .iso
> Grave cette image sur un CD avec le logiciel Free IsoBurner (sans installation) > Pour graver l'image disque, clique sur Open puis choisis le fichier qu'on a télécharger juste avant. 
> Insère un CD vierge.
> Clique sur Burn.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

> Redémarre ton PC en laissant le CD. 
> L'ordinateur devrait redémarrer dessus. Si ce n'est pas le cas, suis Ce tuto
> Au démarrage, une boîte de dialogue va s'afficher. 
> Avec les flèches "haut" et "bas", sélectionne DrWeb-LiveCD.
> Laisse charger DrWeb.
> Laisse le se mettre à jour jusqu'à ce que le bouton Update s'affiche.
> Clique sur Tools puis Settings.
> Dans Incurable files, dans la liste déroulante, sélectionne Report.
> Clique sur OK.
> Clique sur Scanner puis sur Full Scan.
> Clique sur Begin the scan. Le san commence.

/!\ Il peut durer des heures! Prends donc ton temps, tu peux croire que le scan est bloqué, mais laisse le scan s'éxécute quand même /!\

> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône présente à gauche de la barre des taches puis clique sur Shut Down & Eject. 
> Enlève le cd qui va s'éjecter tout seul. Ensuite l'ordinateur va s'éteindre.
> Rallume le et réésaye de faire Malwarebytes.

++

Désinfection

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