Récupérer un compte Outlook Express supprimé

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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 - 26 juin 2012 à 13:13
amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 - 31 oct. 2012 à 13:20
Bonjour,

Hier en allumant mon ordinateur, celui-ci a réinstallé Windows XP (mise à jour apparemment), et quand j'ai voulu consulter mes mails dans Outlook Express, mon compte n'existait plus, mais mes contacts apparaissent encore. Comment faire pour récupérer mon compte et par conséquent mes mails envoyés et reçus depuis ce compte ? Merci d'avance.

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9 réponses

cov38 Messages postés 265 Date d'inscription mardi 1 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017 23
26 juin 2012 à 18:36
Bonjour,

tout d'abord il faudrait verifier que tu as toujours des choses dans ta boite de reception pour cela suivre cette procedure :

double clic sur poste de travail
double clic sur ton disque dur (c:\)
double clic sur documents and setting
double clic sur ton profil par defaut "administrateur" ou ton nom d'utilisteur
double clic sur local setting (si tu ne voit pas le fichier cliquer sur l'onglet outils puis options des dossiers onglet affichage et cocher afficher les dossiers cachés)
double cliquer sur application data
double cliquer sur identities
double cliquer sur la serie de chiffre entre crochet
double cliquer sur microsoft
double cliquer sur Outlook express
tes dossiers se trouve la
verifier la capacité des dossiers et les copier sur une cle USB

j'attend de tes nouvelles pour la suite
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
26 juin 2012 à 19:39
Souci, quand je clique sur application data, je n'ai pas d'icone identities
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
26 juin 2012 à 19:41
autre précision, j'avais réactivé l'envoi des mails de ce compte vers le serveur Free l'année dernière pour pouvoir les consulter d'un autre ordinateur que le mien.
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
27 juin 2012 à 12:59
Bon c'est finalement dans le dossier HP Propriétaire que j'ai fini par trouver l'icone Identities mais j'ai ensuite 2 icones avec une série de chiffres entre crochets. Puis j'arrive enfin à Outlook express, avec plusieurs fichiers en dbx, que dois-je en faire ?
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
28 juin 2012 à 13:29
...donc ton compte OE est toujours existant mais sans tes mails, c'est bien ça...?

@+
pasthou
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
28 juin 2012 à 20:30
A vrai dire je ne sais pas s'il existe encore ou pas, à priori non vu que quand j'ouvre OE je n'ai pas ma boite de réception qui apparait, par contre mes contacts de mon compte apparaissent en bas à gauche c'est bizarre.
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
29 juin 2012 à 09:30
...tu arrives bien à lancer Outlook express et au lancement tu as bien :

-Boite de reception
-Boite d'envoi
-Element envoyés
-Elements supprimes

.....mais ta boite de reception est vide, c'est bien ça...?

@+
pasthou
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
29 juin 2012 à 11:47
oui voilà, avec donc en bas à gauche mes contacts que j'avais quand je possédais un compte OE, seulement là j'ai juste un message OE en tant que nouvel utilisateur. Que dois-je faire ? En recréeant le compte que j'avais, est-ce que je retrouverai tous mes mails ou pas ? Merci
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
29 juin 2012 à 11:58
..donc dans un de tes posts, tu dis que tu as la sauvegarde de ton dossier Outlook express [Puis j'arrive enfin à Outlook express, avec plusieurs fichiers en dbx, que dois-je en faire ?]..bon c'est déjà une bonne chose.

Dans OE, tu vas aller vérifier le nouveau chemin de ton dossier de stockage :
Outils>>Options>>Onglet "Maintenance" et tu cliques sur le bouton
dossier de stockage, et là tu me donnes exactement le chemin....?

@+
pasthou
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
29 juin 2012 à 13:11
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Local Settings\Application Data\Identities\{273545DE-743B-4168-8FCF-78AD53D4881D}\Microsoft\Outlook Express
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
29 juin 2012 à 13:14
...OK, donc ce chemin est différent du premier(sauvegarde)....et n'a que 4 ou 5 fichiers dbx.....c'est bien ça?

@+
pasthou
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
29 juin 2012 à 21:11
ce dossier est moins important que le 2ème ({03089365-441A-4383-BA8D-4736B9AC7834} )
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
29 juin 2012 à 21:51
...donc il te suffit de copier le dossier Outlook express sauvegardé et de le coller à la place de celui-ci :
\{273545DE-743B-4168-8FCF-78AD53D4881D}\Microsoft\Outlook Express

..et ensuite lance outlook express, tu devrais retrouver tes mails....

@+
pasthou
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
29 juin 2012 à 22:33
euh peux tu m'indiquer la procédure exacte stp ? parce que je viens de faire copier le dossier {03089365-441A-4383-BA8D-4736B9AC7834} et le coller sur l'icone du dossier {273545DE-743B-4168-8FCF-78AD53D4881D}, donc quand j'ouvre ce dernier je me retrouve avec 2 dossiers : un dossier Microsoft et un dossier {03089365-441A-4383-BA8D-4736B9AC7834}, je ne sais pas si j'ai fait le bon copier coller en fait
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
30 juin 2012 à 12:08
..tu ne lis pas ce que je te dis.......il s'agit du dossier Outlook express et non de l'identité {xxxx-xxx...}...et c'est normal que tu te trouves avec 2 dossiers {xxxx..} car ils ont un nom différent.

Tandis qu'avec le dossier Outlook express le non est identique et tu en auras qu'un....

@+
pasthou
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
3 oct. 2012 à 20:55
avec un peu de retard je me suis enfin penchée sur la question aujourd'hui, effectivement mes mails sont revenus dans OE, seul souci, mon compte que j'avais créé a disparu (en gros je peux uniquement consulter mes mails mais pas en envoyer, pour cela je dois créer un compte utilisateur). Si je reprends les mêmes éléments que j'avais rentrés à l'époque pour créer mon compte OE, ne vais-je pas perdre mes mails que je viens de récupérer ? Merci
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
4 oct. 2012 à 11:14
...de toute façon, tu ne perdras pas pas tes mails car ils sont dans ton dossier
Outlook express....

Tu peux recréer ton compte..

@+
pasthou
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
30 oct. 2012 à 21:52
Bonsoir, j'ai encore une petite question, car j'ai changé de FAI et je vais résilier Free, est-ce que mes mails que je viens de récupérer sous OE seront effacés quand j'aurais résilié ou bien ils restent sur mon ordinateur ? Idem pour les mails contenus sur le serveur Free, je suppose qu'ils vont être supprimés ? Merci
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pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 1 522
31 oct. 2012 à 11:59
...sous OE, tes mails sont sauvegarder sur ton Disque dur...

Sur le webmail de free, tes mails sont stockés sur leur serveur, donc en cas de
résiliation...au revoir.

@+
pasthou
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amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 40
31 oct. 2012 à 13:20
ok c'est ce qu'il me semblait merci !!
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