Achat C Discount plus jamais!

isa - 8 juin 2012 à 09:42
L01C Messages postés 322 Date d'inscription lundi 30 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2016 - 8 juin 2012 à 10:11
Bonjour,
En décembre 2011 j'ai acheté chez C DISCOUNT un lave linge qui fait aussi séche linge de marque HOTPOINT, au bout de 14 mois celui tombe en panne, le SAV c C DISCOUNT ne veut rien entendre l'appareil était garantie qu 1 an je n'avais pas pris d'extansion de garantie.
est-il normal qu'un appareil de ce prix 600 euros tombe en panne au bout de 15 mois et qu'il ne soit pas couvert pour 2 ans de garantie comme partout.
Le service réparation de HOTPOINT me demande 179 euros de frais presque le prix d'un lave linge! je ne sais plus quoi faire je n'ai que mon salaire et il est difficile pour moi actuellement d'envisager cette dépense Puis je avoir un recours! Je leurs ai même proposer de régler cette somme en 2 fois: Refusé!
Merci de votre aide

2 réponses

Utilisateur anonyme
8 juin 2012 à 10:07
Bonjour,

Si il est bien spécifié que la garantie est de 1 an, je ne pense pas que vous puissiez faire quoi que ce soit.. La garantie constructeur est de 1 an aussi ?
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L01C Messages postés 322 Date d'inscription lundi 30 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2016 44
8 juin 2012 à 10:11
obsolescence programmée
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