Comment résilier un contrat BouyguesFermé

Question

Bonjour, 
Alors voilà cela fait 1 an que j'ai un forfait chez Bouygues Télécom, le forfait avec une heure d'appel, réseaux sociaux SMS illimité etc .
Mais pourtant quand j'appelle quelqu'un et que je viens de recevoir mon crédit Normalement je dois avoir mon heure d'appel et pourtant non je paye à chaque fois ...
et je voudrais savoir si avec sa je pourrais résilier mon contrat sans payer et aller cher un autre opérateur ? comment dois-je faire ? 
Merci d'avance :)

adangbo · Answer

Bonjour,
 Tout d'abord pour savoir si lors de ta résiliation tu vas devoir payer certains frais je te conseille de regarder ceci : https://www.bouyguestelecom.fr/

Yanndu22 · Answer

D'accord
mais comme je n'est pas mon heure d'appel et que j'aurais du l'avoir ..
J'ai le droit de demander a résilier ?

adangbo · Answer

Pour ça, il vaut mieux les appeler directement

Yanndu22 · Answer

Oui c'est ce que e contait faire :)
Merci beaucoup

colère · Answer

Résilier un contrat chez bouygues telecom, c'est la galère et le parcours du combattant. Je suis à la troisième lettre recommandée avec accusé de réception. mon compte restait débité. J'ai fait opposition et l'on me demande des réglements de facture avec menace d'inscription sur gie preventel, mais en tant que professoinnel j'ai d'anciens et gros contrats avec orange et SFR, et ça m'étonnerait qu'ils soient résiliés!! J'attends le contact avec l'agence de recouvrement pour déclencher une procédure .... attitude bien malhonnête et bien décevante pour cet opérateur... attention...

Comment résilier un contrat Bouygues

5 réponses

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