Problème iTune

bonjour à tous,
j'ai un gros problème avec mon iTunes :
lorsque je le lance un message Windows s'affiche: "iTunes a cesser de fonctionner"
j'ai éséyé de le désinstaller, réinstaller, exécuter en tant qu'admin, sur plusieur sessions mais rien n'y fait
Aidez moi SVP !!!!!!!!!
donc depuis 3 jour je ne peut n'y ajouter mes podcasts quotidiens, ni supprimer ou copier de la musique sur mon Ipod
SOS !!!
(sinon, au pire, personne ne connait un autre logiciel qui peut permette de copier de la musique et des vidéos sur un ipod ?)