installation d'un scaner HPscanjet 3800Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un petit problème qui devrait très vite être régler avec votre aide.

Il se trouve un raccourci sur le bureau du PC (os XP) d'un proche qui est censé activer un scanner HP « scanjet 3800 ».

Celui-ci est inactif car plus de cible.

J'ai donc recherché l'exe sur le DD et je n'ai rien trouvé.

J'ai installé un pilote de chez HP pour ce scanner qui porte le nom de « setup_basic_3800_3.exe »

La question qui se pose c'est comment accéder au programme de ce scanner car il est inexistant dans la liste des programmes ?

Je suppose qu'il faut donc installer aussi le logiciel associé à ce scanner mais où puis-je le trouver ?

Bref je suis perdu

Merci.

deltacrim · Answer

Oui install le logiciel qui vien avec, et normalement avec les HP tu trouvera tout se que tu recherche dans le ''centre de solution HP"

hunter55 · Answer

Bonsoir

A mon avis tu devrais trouver ce que tu cherches en-dessous.
Mais il est évident qu'il te faut un pilote pour ton scanner

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=460545&prodTypeId=15179&prodSeriesId=460531&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=228

letmoi · Answer

C'est bien sur cette page que je suis allé j'ai bien téléchargé et exécuté  

sous pilote 

Pilote HP, version de base  


Maintenant je suppose que celui qu'il me faut  pour le logiciel c'est celui qui est indiqué 

Logiciel HP Photosmart Premier

hunter55 · Answer

Oui, c'est bien ce qu'il me semble aussi.

letmoi · Answer

Ok je vais essayer ça dès que je retourne sur ce PC et je donne le résultat ensuite en espérant mettre résolu.

hunter55 · Answer

OK, ça marche =)

letmoi · Answer

Bonjour,

Ok tout fonctionne avec les drivers et le logiciel de chez Hp

Merci

Installation d'un scaner HPscanjet 3800

7 réponses

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