"explorateur windows a cessé de fonctionner".

Bonjour,

Lorsque j'ouvre mon dossier "Mes images" une fenêtre avec le message suivant apparait "l'explorateur wondows a cessé de fonctionner... windows recherche une solution" puis 'windows redémarre.
D'où vient le problème? Pouvez-vous m'aider à le résoudre?
J'utilise windows 7 et mon PC est tout neuf.
Merci d'avance