Virus msn

Fermé
fab71300 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 10 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2023 - 29 oct. 2011 à 11:40
fab71300 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 10 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2023 - 29 oct. 2011 à 14:25
Bonjour,

je dois avoir un virus en effet mon msn envoi des mails indésirables à mes contacts, cependant mon anti virus ne trouve rien, que puis je faire ?? merci de votre aide

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2 réponses

anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
29 oct. 2011 à 13:58
Bonjour,

Commence par changer de mot de passe msn. Si le problème persiste, on peut vérifier si ton ordinateur est infecté avec ce logiciel de diagnostic :

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

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fab71300 Messages postés 224 Date d'inscription lundi 10 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2023 36
29 oct. 2011 à 14:25
merci pour ta réponse j'ai changer le mot de passe je verrais bien si cela à résolu mon problème
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