Freebox : Cette vidéo n'est pas supportée [Résolu/Fermé]

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Bonjour,


Depuis quelques semaines, ma Freebox pète les plombs, et moi aussi du coup...
TOUTES les vidéos qui sont dans le disque dur de la Freebox Server et que je lance s'arrête d'un coup en me signalant : "Cette vidéo n'est pas supportée"


Ca commence à devenir pénible à force.
Impossible de regarder un film... Ça coupe en plein milieu !
Est-ce que quelqu'un d'autre rencontre ce problème ?
Est-ce que quelqu'un aurait une solution ???


J'ai déjà rebooté ma box sans succès.
C'est même pire j'ai l'impression...


Enfin si quelqu'un à une idée, je suis tout ouïe...


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7 réponses

Meilleure réponse
287
Merci
J'ai rencontré le même problème.
dix minutes avec une sympathique conseillère, le temps d'apprendre qu'il faut réinitialiser A LA FOIS le boîtier de la TV tout comme le boîtier Internet/Tel.

Marche à suivre :
--> Débrancher la prise 12V du boîtier INTERNET/TEL, attendre 1min, puis rebrancher
, une fois que l'heure s'affiche, faire la même chose pour le boîtier TV.

Pour le bon fonctionnement de votre Freebox il est recommandé d'effectuer cette opération une fois par semaine.

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CCM 70682 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci Clara
Merci pour le conseil
Merci infiniment....Je n'aurais pas trouver cela tout seul !
Merci beaucoup ça remarche!!!
22
Merci
Comme dit au dessus réinitialise, en général chez free pour tous problèmes un reboot est la 1ere chose a faire, aussi bien modem que server.

En général ça repart comme en 14.
on dit comme en 40 pour info
Aller cadeau http://fr.wikipedia.org/wiki/C%27est_reparti_comme_en_14
Remonter un topic de de 2011 pour dire ça ...
11
Merci
Bonjour,

Pour répondre à tout cela, si vous avez branché ET la prise PERITEL ET la prise HDMI derrière votre Free Player, débranchez l'une des 2 en fonction de la meilleure quatilié d'image que vous recevez. En ce qui me concerne, j'ai débranché la prise HDMI car de moins bonne qualité d'image que le PERITEL.
De ce fait vous pourrez lire les films enregistrés sur votr FreeBox.
Bonne fêtes de fin d'année à tous !!
8
Merci
J'ai eu un problème similaire récemment avec mon freeplayer.
Le problème venait du nom du fichier qui était très long, je l'ai renommé en monfilm.mkv (et remonté de deux niveaux d'arborescences dans les dossiers) et le film a été lu correctement.
Ça peut donc venir dans certains cas d'un problème de taille de nom de fichier (chemin absolu).
A bon entendeur ;)
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6
Merci
Essayes de le réinitialiser,regardes en fin de page 2:
http://ftp.free.fr/pub/assistance/Notice-FreeboxServer.pdf
6
Merci
Merci pour vos réponses, mais comme signalé dans mon message , j'ai déjà essayé de rebooter , c'est même la première chose que j'ai essayé de faire ...
Personne n'a une autre solution ?
Karto_bizzX
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Là,il ne s'agit pas de rebooter mais de réinitialiser.
6
Merci
si ça continue de galérer je peux toujours te proposer ceci
http://freemiplayer.free.fr/index.php?option=com_content&