Comment effacer toute trace d'une installatio

Bonjour,

J'avais installé le jeux de scrabble provenant du site isc.ro sur mon ordinateur. C'est un jeux tout à fait gratuit. Suite à une histoire trop longue à expliquer, mon compte de joueur a été fermé à ma demande.

Maintenant plus personne de ma famille n'est capable d'accéder au jeux, ce qui n'est pas normal. J'ai désinstallé et réinstallé plusieur fois le jeux mais il semble rester des traces qui empèche les autres de se connecter.

Comment enlever toutes traces de l'installation et permettre à ma famille de jouer?

J'ai fais un search dans le registre...je ne trouve pas de trace, je ne comprends pas comment le jeu me bloque encore.

merci de votre compréhension, il ne s'agit pas ici de faire quelque chose d'illégal mais bien de permettre à ma famille de jouer à un jeu gratuit!!