mettre mon site en ligneFermé

Question

Bonjour, 
J'ai transféré hier les fichiers de mon site web vers OVH chez qui j'ai acheté 2 noms de domaine et un hébergement.

Aujourd'hui, le site n'est toujours pas en ligne.

J'ai écrit à leur plate-forme technique et on me répond ceci :

Afin que votre site www.langagecontact.com s'affiche correctement, veuillez se connecter à votre espace ftp pour supprimer la page memo et la page index mis par défaut. Ensuite, vous devez mettre votre page index sous le répertoire WWW.

et un lien : 
https://docs.ovh.com/fr/
 

Autant dire que c'est du chinois pour moi et c'est ce que je leur ai répondu et je suis restée sans réponse depuis.
Par contre mon compte bancaire a bien été débité de la somme correspondant à ce que j'ai acheté.....

Que puis-je faire ?
Quelqu'un peut-il me guider ?

Merci par avance,
HB







Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.12

dmcl · Answer

D'après ce que j'ai compris vous avez, sur la web une espace sur lequel est votre site.
Ce que vous avez acheter a été configuré par défaut, il reste maintenant à le personnalisé.
Pour cela vous pouvez ajouter des photos, des textes...ou supprimer d'autres documents.
Il est possible de se connecter à cet espace en utilisant un logiciel gratuit qui s'appelle filezilla. Il est assez simple d'utilisation : d'un côté vous avez le contenu de votre PC et de l'autre le contenu de l'espace sur le web, il suffit en suite de glisser les fichiers de l'un vers l'autre. cela s'appelle le transfert FTP
Il reste à connaître les identifiants fournis pour se connecter à cet espace.

kevin76110 · Answer

'lut,

Dis, tu sais qu'il faut attendre quelques jours pour que le nom de domaine arrive bel et bien sur ton compte hein ?
Non parce que c'est pas instantané non plus ...

HELENE34 · Answer

Bonjour DMCL,
Je ne me suis pas bien exprimée dans ma 1ère phrase et cela prête à confusion :

1) j'ai fabriqué mon site grâce à un logiciel qui s'appelle "izispot" et l'ai gardé sur mon bureau,
2) j'ai acheté mes noms de domaine et mon hébergement,
3) j'ai transféré mes fichiers de mon logiciel izispot grâce à l'adresse de serveur, au nom d'utilisateur et au code d'accès que OVH m'avait fournis, vers mon nom de domaine chez OVH,
4) comme mon site n'est pas encore en ligne, ils me disent de faire la chose suivante :
"Afin que votre site www.langagecontact.com s'affiche correctement, veuillez se connecter à votre espace ftp pour supprimer la page memo et la page index mis par défaut. Ensuite, vous devez mettre votre page index sous le répertoire WWW."


Et je ne sais pas de quoi ils parlent.

Et comme réponse complémentaire, ils me donnent le lien suivant :
https://docs.ovh.com/fr/


Pour moi le transfert FTP est donc déjà fait.

Je vais encore examiner la question.
Merci en tous cas mais j'avoue que je suis un peu perdue,
Bonne journée,
HB

snousnou · Answer

Tu peux faire un test : tu prends n'importe laquelle de tes pages et tu la renommes index.html ou index.php et tu la places dans le repértoire www de ton hebergeur.
Ensuite tu vas sur l'adresse de ton site et hop c'est cette page qui s'affiche par défaut.

Il suffit donc que cette page que tu renommes index soit ta page d'accueil et ton site est en ligne !

graffx · Answer

héléne, tous mes serveurs sont chez OVH, si tu veux, je peux regarder pour toi mais il va falloir me faire confiance, viens en message privé.

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