Quelqu un connait l adresse de CFCA mobile ?

Bonjour oui un souci avec cette assurance. On m'a prélevé 72 euros un vol manifeste car je n'ai pas souscrit cette assurance lors de mon achat de téléphone à Orange je leur fais parvenir une lettre recommandée avec ar

Bonjour,

Je suis effarée....
Et malheureusement également victime de CFCA.

Lors de l'achat d'un téléphone dans une boutique orange, on m'a proposé une assurance CFCA à 9€ par mois.
Je n'ai pas de contrat pour CFCA ...je pensais qu'il était avec le contrat d'abonnement orange mais non...

Ce téléphone est passé dans les WC en septembre, évidement ce n'est pas pris en compte par l'assurance. J'ai donc du en changer dans la boutique orange.
Le vendeur m'a assurer que le contrat d'assurance allait s'arrêté automatiquement puisque le téléphone assuré n'existait plus.

Tjs prélevée à ce jour et bien décidé à faire arrêter le contrat j'ai téléphoné à CFCA.
Réponse: on ne peux résilier qu'à l'échéance du contrat soit aout 2014!!!
Que le téléphone n'existe plus ne permet pas de résilier. ils veulent un bon de retour où d'échange de Orange.

Pas de lettre de reconduction non plus et concernant la loi chatel ils bottent en touche en parlant d'une assurance de groupe et qu'ils n'y sont pas assujettis...

En attendant je suis prélevé de 9€ tous les mois.

Que puis-je faire? Est ce que je peux faire arrêter le virement?

Je suis également ok pour une pétition et pourquoi pas aller plus loin. 9 où 12€ par mois multiplié par 10000 pigeons cela leur fait une belle somme.

Arrêtons d'être des moutons...!!!!

Bonjour,



Sans vouloir pousser le bouchon un peu trop loin, il est de mon avis, pour la personne ci dessus qui serait prête à lancer une procédure à l'encontre de cet assureur frauduleux, d'également assigner Orange pour complicité.

Dans la mesure où il a commercialisé ce produit d'assurance directement sur ses points de vente, il ne pourrait donc nier qu'il ait formé ses vendeurs à la commercialisation de cette assurance, et donc d'être coupable de Complicité.

Complice, car j'estime qu'une grosse boîte comme Orange - peu importe sa situation et ses difficultés qui se sont exposées aux médias, doit avoir un processus de sélection et de référencement de ses fournisseurs/prestataires (je ne saurais définir la position de CFCA par rapport à Orange). Cela doit bien certainement rentrer dans ses procédures d'Audit fournisseur/prestataire et d'assurance qualité....

De plus, je doute qu'Orange propose gratuitement à CFCA de commercialiser un produit financier (le contrat d'assurance ici) chez lui sans prendre une commission.....
On peut également voir CFCA comme un service périphérique proposé par Orange et dans ce cas là, le doute est levé, Orange est coupable de complicité!

Je serais ravie d'être informée ici de toute action menée ou en cours....

Merci par avance de réagir!!

Souci avec cfca mobile assurance du groupe Générali (italie)
j' ai bloqué les prélèvements et je viens de recevoir la mise en demeure de payer ma cotisation annuelle plus les frais de relance 123€.ils peuvent toujours rêver pour que je paie.lol

mise en demeure aussi, je paie pas !

bonjour,
Encore une victime un peu trop naïve. oui je me suis fais avoir, je suis chez le même fournisseur d'accés que celui cité precedement et j'ai changé de tel, j'ai pris un iPhone en decembre 2015 mais je ne me souvient absoluement pas avoir pris cette assurance (cfca) qui pourtant m'a ete proposé ( a verifier et a confirmer). Toujours est il que ce matin je regarde mon compte banquaire et voici que je me retrouve debité :sepa Cfca, pour la toute premiere fois!, d'un montant de 24 euros sans jamais, de plus, avoir fourni un IBAN ou une autorisation de prelevement ou quoique ce soit d'autre ça c'est sur. Mais cela signifirait que mon operateur ai fourni mes coordonnées banquaires, non? je ne comprend pas? Quelqu'un aurait il une piste, sinon la piste de Merignac je vais l'empreinter et je n'irais pas avec des gâteaux.

Bonsoir,

Je suis dans le même cas que vous tous. Janvier 2013 je me suis payée un Samsung Galaxy Note 3 et bien évidemment; chez Orange. Ils m'ont proposée une assurance à 12€ par mois, ce que j'ai signé (grosse erreur).
Depuis, je suis prélevée tout les mois, seulement, ça fait un petit moment que j'ai quitté Orange.

Si je bloque les prélèvements, y-a-t-il un risque que je reçoive un courrier de leur pars ?

Non FRAUDE ou comment s enrichir. Non voleur point barre

bonjour, j'ai souscrit une assurance à 12 € par mois pour mon samsung galaxy note2 et je l'ai cassé 2 fois de 2 manières différentes, il n'a jamais été réparé par leur soin, car soit disant ce n'est pas compris dans leur condition, si vous faite une pétition tenez moi au courant, je veux participer car l'abonnement plus les 350€ de réparation, j'en suis à un total de 638€

Bonjour,

Avez vous eu des nouvelles de cette assurance ? Impossible de les contacter et Orange qui nous laisse dans la merde aussi ! Cela fait deux ans que je suis créditer tout les mois de 3e.

Si vous connaissez le numéro, une adresse mail que je pourrais contacter s'il vous plait.

Merci, bonne soirée.

Je suis également un mouton qui paye 9 euros par mois depuis je crois 1998, je suis peut-être leur + vieux client.
J'ai payé ma banque le crédit agricole pour qu'il bloque les retraits,
ça a fonctionné..
puis j'ai changé de banque il y a 7 ans et ils m'ont retrouvé pour tjrs me prélever. Jamais de courrier, aucun autre contact de leurs pars.
Je m'apprête a envoyer un recommandé pour tout stopper et réclamer un remboursement...
Je donnerai des news...

je fais aussi parti des gogos qui ont payé 12 euros pendant plus d'un an et qui lorsque mon telephone a été cassé CFCA a trouvé une parade pour ne pas me rembourser. A FUIR !!