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1 réponse
rouvion
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samedi 2 avril 2011
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17 janvier 2012
16
13 juil. 2011 à 12:42
13 juil. 2011 à 12:42
Bonjour,
Il vous faire bien faire le point avec votre agence et être sûre de votre démarche.
Je vous conseille de laisser le titulaire résilier le contrat souscrit récemment, en vérifiant dans les conditions générales de l'abonnement si le divorce est une cause de résiliation sans frais, et de souscrire un nouvel abonnement de votre côté.
Si vous êtes devenue titulaire de l'abonnement souscrit par votre 'ex', vous n'êtes plus dans un cas de résiliation, donc rien à payer à ce titre. Dans ce cas, utiliser les conseils de l'assistance concernant le déménagement de votre ligne.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager
Si la situation a évolué et est devenue confuse , exposer votre cas sur le portal orange france (rubrique besoin d'aide) de Facebokk (www.facebook.com)
Il vous faire bien faire le point avec votre agence et être sûre de votre démarche.
Je vous conseille de laisser le titulaire résilier le contrat souscrit récemment, en vérifiant dans les conditions générales de l'abonnement si le divorce est une cause de résiliation sans frais, et de souscrire un nouvel abonnement de votre côté.
Si vous êtes devenue titulaire de l'abonnement souscrit par votre 'ex', vous n'êtes plus dans un cas de résiliation, donc rien à payer à ce titre. Dans ce cas, utiliser les conseils de l'assistance concernant le déménagement de votre ligne.
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Si la situation a évolué et est devenue confuse , exposer votre cas sur le portal orange france (rubrique besoin d'aide) de Facebokk (www.facebook.com)
13 juil. 2011 à 16:16
Un divorce ne fait pas partie des motifs légitimes pour résiliation d'abonnement sans frais ! et, si j'ai bien compris ,Orange refuse le changement de titulaire :il faut d'abord résilier le contrat actuel(avec frais bien sûr puisque je suis dans la période initiale) et souscrire un nouveau contrat ..
Je vais suivre vos conseils et consulter Facebook