Resiliation forfait

Fermé
chrismdu14 - 3 juil. 2011 à 22:10
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 - 4 juil. 2011 à 12:08
Bonjour,
Je voudrais savoir si il est possible de changer de forfait ?
Alors je vous explique je suis en ce moment chez orange avec un forfait 1h30 m6.
Et je voudrai un new téléphone, le Samsung Galaxy ace avec un forfait de 36 €.
Mais vu que j'ai pris un abonnement de 24 mois et je suis a plus d'un ans . Je voulais savoir si il était possible d'annuler ce forfait pour avoir l'autre ??

4 réponses

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
4 juil. 2011 à 01:18
Bonjour
oui celma est pssible mais moyennement finance. Gratuitement à part céder ton forfait cela n'est pas possible.
0
Donc c'est mort ? je dois garder mon téléphone?
0
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
4 juil. 2011 à 11:37
Non si tu veux payer. Si pas payer oui c'est mort.
0
payer quoi enfaîte pas trop compris ??
0
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
4 juil. 2011 à 11:53
Payer le reste des mois de ton forfait !
0
en integralité???
0
Utilisateur anonyme
4 juil. 2011 à 11:57
en integralité???

Non, 25% si + d'un an d'engagement.
0
okk mercie :)
0
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
Modifié par Mstr le 4/07/2011 à 12:03
Oui, 25% si ça fait déjà 13 mois que tu es engagé dans ce forfait, si c'est avant, c'est la totalité je crois.
0
comment on peut savoir combien de temps il reste ?
0
Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 889
4 juil. 2011 à 12:08
Bah, tu dois bien savoir quand est-ce que tu t'es engagé non ?

Sinon tu peux demander a Orange la date de ta fin d'engagement, ou combien de temps il te reste avant la fin.
0
rouvion Messages postés 127 Date d'inscription samedi 2 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 16
4 juil. 2011 à 11:59
Bonjour,
Les meilleures réponses sont dans votre Espace Client sur le site d'Orange :
rubrique 'Mon Mobile '
puis 'rubrique 'Mon forfait'
ou rubrique 'Changer de Mobile'
0