Demande d'aide à la désinfection

Résolu/Fermé
mwa1 - 7 juin 2011 à 15:20
 Utilisateur anonyme - 12 juin 2011 à 22:09
Bonjour, j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre et j'ai cru comprendre que je pourrais trouver de l'aide ici.
voici mon probleme :
j'ai d'abord vu que le centre de sécurité windows était arrêté et impossible à redémarrer. après quelques recherches sur les forums d'aide informatique, je suis allé voir dans "services.msc" et il se trouve que les services correspondants au centre de sécurité et à windows defender se mettent automatiquement sur "type de démarrage : désactivé" après un certain temps .
donc j'ai fait un scan avec ZHPdiag, comme suggéré, mais maintenant j'aurais besoin d'un coup de pied pour décrypter tout ça .


voici le lien vers le rapport:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijKLsvV1W.txt

si une âme charitable pouvait penchait sur mon problème, ou bien m'indiquer où je peux apprendre à déchiffrer un log, je lui en serait reconnaissant.

53 réponses

Re,

1/
* Télécharge, sur le Bureau, MBRCheck (par a_d_13) en cliquant sur l'un de ces liens:

* http://www.geekstogo.com/forum/files/file/441-mbrcheck/
* https://download.bleepingcomputer.com/rootrepeal/MBRCheck.exe
* http://www.kernelmode.info/MBRCheck.exe

* Fermer tout et cliquer sur MBRCheck.exe

* S'il te demande de taper "Y or N", tapes Y puis valider en tapant sur la touche entrée de ton clavier,
* S'il te demande de taper sur la touche "entrée" seulement, fais le
* S'il te demande 1, 2 ou 3, Appuie sur 2

* Un rapport s'ouvre en fin de scan et sera automatiquement enregistré sur le Bureau. Il sera du type MBRCheck_AA.JJ.MM_hh.mm.ss.txt (i.e. MBRCheck_07.21.10_18.08.06.txt).


2/ Trojan.FakeAlert

*Télécharges Malwarebytes' (mbam)

ICI >> Malwarebytes' (mbam)


* installes + mise a jour
* Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
* Lances--> Malwarebytes (MBAM)
* Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >>Exécuter un examen complet
* puis "Rechercher"
* Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
* A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
*Si MalwareBytes' détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection
* S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "
* aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici
!!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!!


3/
* Telecharge et install UsbFix par El Desaparecido , C_XX & Chimay8

(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

:exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

automatiquement

-Clique sur "Recherche"

- Laisse travailler l'outil

- A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi

sauvegardé a la racine du disque dur)

@+

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Membre, Contributeur

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0
Merci d'avoir répondu aussi vite.

Je n'ai pas réussi à installer correctement zeb-help-process (j'obtiens le message d'erreur suivant: "Network initialization failed. File or directory does not exist. File:C:\PDOXUSRS.NET Permission denied. Directory: C:\.")


voila le rapport mbam :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijwRt2hk6.txt

celui d'usbfix :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijD7lrM5e.txt

et MBRcheck :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijCPUqyGg.txt


pour MBRcheck, après avoir entré "y" et "2", il me demande "enter the physical disk number to fix (0-99, -1 to cancel) : je dois mettre quelque chose ?
0
Utilisateur anonyme
7 juin 2011 à 19:49
Re,

1/
Pour malwarebytes :

No action taken: infection non supprimée!!

Relance malwarebytes et à la fin de l'analyse clique sur "Afficher le résultat" puis sur "supprimer la sélection"

2/
Pour USBFix :

(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

- Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau (clique droit avec la souris

:exécuter en tant qu'administrateur pour vista/seven), l'installation se fera

automatiquement

-Clique sur "Suppression"

- Laisse travailler l'outil

- A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi

sauvegardé a la racine du disque dur)

3/
Pour mbrcheck refais ce qui est demandé

* Ensuite, vous verrez ceci :


Enter your choice: Enter the physical disk number to fix (0-99, -1 to cancel):

Tapez le chiffre 0 puis valide avec [Entrée]
* Vous aurez maintenant un choix à faire, avec des codes de MBR :


Available MBR codes:

[ 0] Default (Windows XP)

[ 1] Windows XP

[ 2] Windows Server 2003

[ 3] Windows Vista

[ 4] Windows 2008

[ 5] Windows 7

[-1] Cancel

Tapez le chiffre correspondant à votre système d'exploitation puis validez avec [Entrée]
* Ensuite, vous aurez ceci :


Do you want to fix the MBR code? Type 'YES' and hit ENTER to continue:

tapez YES puis valide avec [Entrée]
* En principe, vous devriez maintenant voir ceci (ajouté au bout de la ligne) :


Do you want to fix the MBR code? Type 'YES' and hit ENTER to continue: Successfully wrote new MBR code!
...suivi de "Please reboot your computer to complete the fix."
* A la suite de ça, redémarrez votre ordinateur
* Postez le rapport obtenu si vous vous faîtes aider

@+
0
Re,

les scans en ligne n'ont rien trouvé

voilà les nouveaux rapports :


MBRcheck:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijcxNDAzx.txt

mbam:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijlROPTsZ.txt

usbfix:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijlROPTsZ.txt
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Utilisateur anonyme
7 juin 2011 à 22:39
Re,

Tu as envoyé le rapport de Malwarebytes 2 fois

Il manque donc le rapport USBFix (suppression)
0
oups voilà le bon (je crois)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijkEPCRIR.txt

autres symptôme :
- agencement des marque-pages et menus boutons de firefox sont modifié au redémarrage du programme
- firefox/google me trouve parfois une erreur 404 et l'en-tête de l'onglet est vide

je sais pas si ça peux aider...
0
Utilisateur anonyme
7 juin 2011 à 22:56
Re,

Prépare un nouveau rapport ZHPDiag stp
0
le voilà :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijF7BT8Rv.txt
0
Utilisateur anonyme
7 juin 2011 à 23:13
Re,

Copie tout le texte présent ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )



[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified     
M2 - MFEP: prefs.js [Sephiroth - z6qekt75.default\o2cplayer@eleco.com] [] O2CPlayer Plugin v2.0.0.58 (.ELECO Software GmbH.) 
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ToshibaServiceStation] Clé orpheline
O23 - Service:  (0073651292347634mcinstcleanup) - Clé orpheline
O42 - Logiciel: FATE - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT083945    => WildTangent Game
O42 - Logiciel: Polar Bowler - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- WT083959    => WildTangent Game
O42 - Logiciel: WildTangent ORB Game Console - (.WildTangent.) [HKLM][64Bits] -- TOSHIBA Game Console    => WildTangent
O43 - CFD: 15/12/2010 - 05:26:28 - [3422] ----D- C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe
O43 - CFD: 15/12/2010 - 05:26:28 - [3422] ----D- C:\ProgramData\regid.1986-12.com.adobe 
O43 - CFD: 07/06/2011 - 19:41:08 - [118081352] ----D- C:\Program Files (x86)\ESET     
[HKCU\Software\ESET]    
[HKLM\Software\Eset]   
FirewallRAZ
EmptyTemp
EmptyFlash




Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur le bouton GO

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

@+
0
Utilisateur anonyme
7 juin 2011 à 23:14
A demain

Bonne nuit
0
voilà le rapport ZHPFix:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijOVgJVyA.txt

bonne nuit et merci.
0
Bonjour,

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu


Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

??? NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

Le rapport à l'héberger (comme tu as fait pour le rapport ZHPDiag)


@+


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Membre, Contributeur

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Bonjour,

je ne sais pas si le pre-scan s'est déroulé normalement car, à la fin, il m'a laissé le bureau fermé et seulement la fenêtre "bibliothèques" ouverte.

en tout cas deux fichiers sont apparus sur le bureau :

desktop.ini et le pre-scan.txt, que voici :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijdAvIiZB.txt
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Utilisateur anonyme
8 juin 2011 à 13:22
Re,

Relance ton navigateur et dis moi y'a t'il encore des problèmes ?

@+
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Membre, Contributeur

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Apparement le centre de sécurité / windows defender refonctionnent correctement ainsi que firefox, par contre le scan automatique antivir de ce midi à trouvé ça :

(image)
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijy0jkK0F.jpg

j'ai aussi trouvé des choses bizarres :

- autorun.inf dans "C:\ " à été bloqué par le module guard d'avira

- le dossier kill'em au même endroit

- certains dossiers comme "documents and settings" verrouillés ( j'ai d'abord le message "vous ne disposez pas des autorisations requises pour accéder à ce dossier" puis après avoir cliqué " l'accès à ce dossier vous à été refusé"
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Utilisateur anonyme
8 juin 2011 à 15:11
Re,

1/
- autorun.inf dans "C:\ " pour les alertes d'avira, tu peux désactiver la fonction qui contrôle l'autorun :

http://www.cijoint.fr/cj201106/cijziT9VkF.jpg

2/ Est ce que tu utilises ce PC comme administrateur ou simple utilisateur ?

3/
Prépare un autre rapport ZHPDiag stp en tant qu'administrateur pour vérifier encore ton PC

@+
0
J'utilise bien le PC en administrateur

voilà le rapport ZHPDiag (exécuté en tant qu'administrateur) :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cijzhSBDIj.txt
0
Utilisateur anonyme
8 juin 2011 à 15:57
Re,

1/
* inscris toi sur le forum afin de rendre tes liens lisibles

* ICI >> Forum comment ca marche

2/
Pour bien vérifier que le fichier ci-dessous est infecté rend toi sur ce site

Virus Total

Colle directement le chemin du fichiers dans l'espace "Parcourir" :

C\Windows\Syswow64\KBDA2F.dll



* Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation

actuelle : en cours d'analyse" est affiché.

* Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand

nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser

la page.

* Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s) dans ta prochaine

réponse.



Vérifies bien que le fichier indiqué par Avira est celui que je t'ai donné à analyser!



@+
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mwa1 Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 8 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
Modifié par mwa1 le 8/06/2011 à 17:18
Je n'ai pas réussi à trouver le fichier donc j'ai vérifié que c'était bien le même qu'avira avait trouvé et là j'ai vu ça :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij5pBpdxs.jpg

donc je crois que le fichier à été supprimé après redémarrage de l'ordi

Edit*

au redémarrage j'avais eu droit à un message " profil introuvable " ( ou quelque chose dans ce goût là )
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 795
8 juin 2011 à 17:26
Hello, pour avancer padawan :)
pourrais-tu mettre à jour MBAM et refaire une analyse?
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mwa1 Messages postés 38 Date d'inscription mercredi 8 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2013
8 juin 2011 à 17:59
Mise à jour effectuée, scan en cours .

en ouvrant l'invité de commande je suis tombé sur des entrées suspectes :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201106/cij5pBpdxs.jpg

serait-ce un petit malin ayant accès à mon PC qui s'amuse ou est-ce que c'est les virus qui font ça ?
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