C'est la cata, la catas... la catastrophe =(
Fermé
x.pitchoune.x
-
18 janv. 2011 à 17:52
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 19 janv. 2011 à 17:30
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 19 janv. 2011 à 17:30
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anthony5151
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2 mars 2015
790
19 janv. 2011 à 04:59
19 janv. 2011 à 04:59
Bonjour,
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, il est plus complet que Hijackthis :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, il est plus complet que Hijackthis :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Bonjour anthony5151,
Le pc en est à un stade où il rame même lorsque je veux télécharger ZHPDiag. En tout cas, merci de la réponse aussi rapide. Si tôt téléchargé, installé, et mon pc analysé, je vous transmettrai les données via le site mentionné (Cjoint).
Ce qui me bloque fortement dans ce cas-ci, c'est que c'est un netbook. En temps normal, je ne me serais même pas pris autant la tête et j'aurais formaté le pc. Certains forums conseillaient de supprimer les navigateurs, de les réinstaller. J'ai suivi le conseil de l'un d'eux en supprimant mozilla firefox, et internet explorer semble mieux se porter. Mais ce n'est pas encore le top. L'affichage des liens vers les images, photos, vidéos, musiques reste lent, c'est pénible.
D'autres évoquent la FAI... Là, ça dépasse mon domaine de compétence. Je ne suis pas la quiche en informatique et sais me débrouiller mais je n'ai pas une connaissance absolue des pc non plus.
Je doute qu'il soit infecté, j'ai procédé à toutes les analyses qui soient : scan antivirus, analyse anti-spyware, analyse de windows lui-même, restauration du système à des dates censées ne pas être affectées par le problème des ralentissements... C'est à n'y rien comprendre.
Je vous en dis plus dès que le pc se sera décidé à sauvegarder ZHPDiag. Encore un grand merci en tout cas :)
Le pc en est à un stade où il rame même lorsque je veux télécharger ZHPDiag. En tout cas, merci de la réponse aussi rapide. Si tôt téléchargé, installé, et mon pc analysé, je vous transmettrai les données via le site mentionné (Cjoint).
Ce qui me bloque fortement dans ce cas-ci, c'est que c'est un netbook. En temps normal, je ne me serais même pas pris autant la tête et j'aurais formaté le pc. Certains forums conseillaient de supprimer les navigateurs, de les réinstaller. J'ai suivi le conseil de l'un d'eux en supprimant mozilla firefox, et internet explorer semble mieux se porter. Mais ce n'est pas encore le top. L'affichage des liens vers les images, photos, vidéos, musiques reste lent, c'est pénible.
D'autres évoquent la FAI... Là, ça dépasse mon domaine de compétence. Je ne suis pas la quiche en informatique et sais me débrouiller mais je n'ai pas une connaissance absolue des pc non plus.
Je doute qu'il soit infecté, j'ai procédé à toutes les analyses qui soient : scan antivirus, analyse anti-spyware, analyse de windows lui-même, restauration du système à des dates censées ne pas être affectées par le problème des ralentissements... C'est à n'y rien comprendre.
Je vous en dis plus dès que le pc se sera décidé à sauvegarder ZHPDiag. Encore un grand merci en tout cas :)
Me revoici
J'ai du passer par l'intermédiaire d'une de mes amies sur skype pour obtenir le fameux logiciel ZHPDiag, car il se bloquait au lancement de mon côté.
Voici donc le lien d'hébergement du fichier de rapport :
http://cjoint.com/?1btofoGSvlx
En espérant que ça suffisse à résoudre le bug informatique qui me contrarie depuis deux jours.
Dans l'attente de vous lire (quand vous le pourrez), je vous remercie :)
Bon après-midi
J'ai du passer par l'intermédiaire d'une de mes amies sur skype pour obtenir le fameux logiciel ZHPDiag, car il se bloquait au lancement de mon côté.
Voici donc le lien d'hébergement du fichier de rapport :
http://cjoint.com/?1btofoGSvlx
En espérant que ça suffisse à résoudre le bug informatique qui me contrarie depuis deux jours.
Dans l'attente de vous lire (quand vous le pourrez), je vous remercie :)
Bon après-midi
anthony5151
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2 mars 2015
790
19 janv. 2011 à 17:30
19 janv. 2011 à 17:30
Je ne sais pas si c'est à cause de ça que tu as des problèmes, mais ton ordinateur est infecté. Il y a une barre d'outil néfaste (IMBooster4web) et un élément néfaste lié à cacaoweb .
Ce script va cibler certains éléments néfastes à supprimer et il va aussi faire un peu d'optimisation pour rendre ton ordinateur plus rapide :
* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
Ensuite, utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp :
* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp
Enfin, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag stp.
Ce script va cibler certains éléments néfastes à supprimer et il va aussi faire un peu d'optimisation pour rendre ton ordinateur plus rapide :
* Ouvre ce lien, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »). Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix.
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
Ensuite, utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp :
* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp
Enfin, fais redémarrer ton ordinateur et poste un nouveau rapport ZHPDiag stp.
