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1 réponse
Matériel audio enceintes retournées
Luciole21 - 21 déc 2010 à 14:08
Modifier
Bonjour,
Depuis 1 mois j'ai retourné au service retours RDC des enceintes qui avaient un problème de caisson de basse qui ne fonctionnait pas.
Je n'ai aucune nouvelles, j'ai essayé de joindre le 0811742650 et 0891562020 de nombreuses fois (au moins 7) les agents sont toujours occupés et il nous est demandé de rappeler après plusieurs minutes de tél. sans aboutissement. Heureusement que Rue du Commerce à une certification ISO 9001 pour son SAV !....
Comment faire pour avoir un suivi du matériel retourné ?????
Merci de me trouver une solution
Cordialement
Luciole21 - 21 déc 2010 à 14:08
Modifier
Bonjour,
Depuis 1 mois j'ai retourné au service retours RDC des enceintes qui avaient un problème de caisson de basse qui ne fonctionnait pas.
Je n'ai aucune nouvelles, j'ai essayé de joindre le 0811742650 et 0891562020 de nombreuses fois (au moins 7) les agents sont toujours occupés et il nous est demandé de rappeler après plusieurs minutes de tél. sans aboutissement. Heureusement que Rue du Commerce à une certification ISO 9001 pour son SAV !....
Comment faire pour avoir un suivi du matériel retourné ?????
Merci de me trouver une solution
Cordialement
