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SFR

Fermé
AbiBen - 12 juin 2010 à 16:03
zoulou33 Messages postés 36675 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 - 12 juin 2010 à 17:07
Bonjours

J'ai un forfet chez SFR je voulais le résilié avant la fin du contrat
J'ai appeler SRF et ils m'ont que si je le résilie les mois qui reste seront a ma charge
mais cela n'est noté nul par sur le contrat que j'ai signé .
Il y a un moyen de s'apuyé sur ça ?

4 réponses

Réponse 1 / 4
marocano-93 Messages postés 163 Date d'inscription mercredi 9 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2011 16
12 juin 2010 à 16:06
Salut tu peux essayer de négocier en demandant un changement de forfait avec SFR ou alors dire que tu es un étudiant et tes factures sont trop onéreuses pour toi et tu souhaiterais arrêter de dépenser en résiliant ta ligne portable
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AbiBen
12 juin 2010 à 16:11
ah dac je vais les appeler pour voir merci
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Réponse 2 / 4
Hallo33 Messages postés 332 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2012 29
12 juin 2010 à 16:09
La seule manière de pouvoir rompre un contrat de téléphonie mobile est le déménagement/mutation définitive à l'étrange.

Comme dit marocano93 il te reste plus qu'à baisser ton forfait ou bien te faire inscrire dans le fichier Preventel;)
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AbiBen
12 juin 2010 à 16:11
Merci pour la réponse
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Réponse 3 / 4
zeiks Messages postés 475 Date d'inscription mercredi 10 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2013 61
12 juin 2010 à 16:15
Enfin c'est quasiment impossible même de changer pour avoir une offre moins onéreuse (ma soeur bossait à orange). Et accessoirement c'est noté sur ton contrat engagement de 12 ou 24 mois.
On en rigole mais preventel c'est le début des problèmes, 3 mois d'impayés et c'est poursuites judiciaires.
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AbiBen
12 juin 2010 à 16:18
wi c'est marqué mais ils ne marque pas que tu ne peut pas le résilié avant donc il y a manque d'information
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zoulou33 Messages postés 36675 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 7 650
12 juin 2010 à 16:31
Lis bien les CGV et tu verras que le contrat est conclu pour 1 an voire 24 mois. Le lédit contrat que tu signes stipules que tu es lié avec eux pour 12 mois ou 24 mois selon l'offre à laquelle tu souscrit.
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AbiBen
12 juin 2010 à 16:35
je vois bien c'est écris mais ce que je veut dire c'est que t'a pas les information en cas de résiliation de contra avant la fin
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zeiks Messages postés 475 Date d'inscription mercredi 10 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2013 61
12 juin 2010 à 16:37
C'est stipulé dans le terme "engagement" que tu ne peux pas le résilier c'est le principe de l'engagement. Après on peut jouer sur les mots...
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AbiBen
12 juin 2010 à 16:42
ah dac par ce que la le forfait que j'ai déjà sa fé 3 mois qu'il devré maitre emplace mes avantage et mes réduction mais non ils n'ont rien fait chaque moi je les appéle et c'est toujours la meme réponse " vous aurez le rembourcement sur l proch1 facture " alors que je ne vois jamais rien pfffff
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Hallo33 Messages postés 332 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2012 29
12 juin 2010 à 16:44
SFR c'est une grosse DOBE............. Migrez ailleurs !!!
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