Escroquerie carte bancaire orange fil 88 [Résolu]

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stan
3 déc. 2010 à 22:09

bonjour a tous,
tous pareil je vien d'étre victime d'orange fil 88. Jai eu plusieur prélévement depuis le mois de juin allant de 5 a 25euros tous les deux ou trois jours, voir meme a deux fois dans la meme journée. Suite a cela jai imédiatement fait bloké ma CB et déposer une pleinte a la gendarmerie et tous comme d'autre jaimerai savoir comment se faire remboursée de cette éscroquerie!

C
21 mars 2013 à 13:30

si tu as une assurance avec ta carte bancaire, pas de problème de remboursement, mais il faut déposer plainte et envoyer un dossier à ta banque

mariebio
14 déc. 2015 à 22:56

Bonjour,
La répression des fraudes m'a contacté aujourd'hui et ce sont des pirateurs qui s'amuse avec votre carte.
Faire opposition de suite, et demander une nouvelle carte .
Malheureusement orange n'y est pour rien, c'est une carte de recharge mobile que les pirateurs achète
Contacter sa banque pour te faire rembourser.

Réponse 3 / 30

Laura2010
Modifié par Laura2010 le 29/12/2010 à 12:20

Bonjour à tous,
Je viens d'être victime de plusieurs opérations frauduleuses concernant ma carte bancaire.. 5 opérations CB ORANGE FIL 88 ou 75 ça dépend, le 26 décembre 2010 pour un montant total de 225€ !
Je me suis posée les mêmes questions que vous.. Pas besoin d'assurance normalement. Pour ceux qui sont concernés par des opérations CB, la banque est responsable.

Depuis une réforme de juillet 2009, l'article L333-18 DU CODE MONETAIRE ET FINANCIER (disponible sur Légifrance) dispose que
"En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.

Le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent décider contractuellement d'une indemnité complémentaire."

Pas besoin d'assurance, puisque la banque est tenue de rembourser.
Concernant les conditions de signalement, l'article L.133-24 dispose que:
"L'utilisateur de services de paiement signale, sans tarder, à son prestataire de services de paiement une opération de paiement non autorisée ou mal exécutée et au plus tard dans les treize mois suivant la date de débit sous peine de forclusion à moins que le prestataire de services de paiement ne lui ait pas fourni ou n'ait pas mis à sa disposition les informations relatives à cette opération de paiement conformément au chapitre IV du titre 1er du livre III.
Sauf dans les cas où l'utilisateur est une personne physique agissant pour des besoins non professionnels, les parties peuvent convenir d'un délai distinct de celui prévu au présent article."

Je me suis fait confirmer tout ça à la gendarmerie ce matin. La banque est tenue de rembourser (attention je dis bien pour les CB, je ne me suis pas occupée du reste), c'est donc elle qui doit ensuite porter plainte (ce que les banques ne font jamais) ! Mon banquier m'a dit ce matin qu'ils remboursaient et faisaient ensuite l'enquête interne pour ensuite se retourner vers le fraudeur et obtenir les rétrocessions.

Le dépot de plainte n'est donc pas nécessaire, ce qui facilite le remboursement. Cependant, je trouve quand même cela abérant de voir qu'au final la personne qui commet des escroqueries à la CB ne sera pas forcément poursuivie !!!

chrichri
7 août 2014 à 13:20

Christian le 7.08 2014
bonjour a tous
moi aussi je bien d'aitre victime de plusieurs paiements frauduleux avec mes numéros de carte bancaire,je connais la personne qui a fait ça,je vais en parler avec elle avant d'aller porter plainte,je sais déjà d'avance qu'elle ni ras les fait je sais comment elle fonctionne la petite SLP.on ver ad bien.

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domieM Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 10 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2014 3
10 janv. 2014 à 14:38

Et 1 de +++
je regarde mes comptes ce matin et 5 opérations frauduleuses à la CB : 3 émanants de ORANGE VAD 48 ET 2 de sfr.Rech ....
plainte déposée + carte bloquée
la banque rembourse les 170 euros MAIS je ne comprends pas qu'on ne bloque pas ces comptes puisque l'arnaque date ......je suppose que très très fort et la police impuissante .......
ça coute hyper cher aux clients des banques au final !!!!!

qui sait s'il y a une plainte NATIONALE ou internationale qu'on peut rejoindre gratuitement ???
MERCI

Marietouge Messages postés 3 Date d'inscription lundi 20 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2014
21 janv. 2014 à 00:05

Je pointe aussi, 10 et 65€ le 17/01 par sfr recherche wap... S'il y a un dépôt de plainte à grande échelle je suis, des années que ça dure, je n'imagine même pas les sommes récoltées! Scandaleux! J'attends de porter plainte demain.

eowynn
14 févr. 2014 à 11:00

bonjour, idem que vous tous un débit de 258;90e sur mon compte un vrai scandale heureusement que la banque a été super réactive a réfusé le paiement donc pas de débit, on m'a quand même conseiller de faire opposition à ma carte ce que j 'ai fait. En revanche, je me sens souillée car je ne peux pas porter plainte (!!!) étant donné que le débit n'a pas été effectif et dieu seul sait à quel point je veux tordre le coup des ces voleurs ! que puis je faire ???

hildbingen Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 16 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2014
16 mars 2014 à 12:44

Je trouve scandaleux qu'aucune mesupour riposter?re de grande envergure ne soit prise au niveau national pour bloquer ce trafic.

Ma banque n'a pas été réactive et n'a pas bloqué les débits ...donc démarches et attente...c'est encore la victime qui trinque!
Quand allons ns ns unir pour riposter?

pasquale
5 oct. 2014 à 14:40

c'est la seconde fois que ma CB est fraudée avec des achats sur ORANGE VAD 88 NANTES et cette fois ci encore, deux achats ont été effectués le 30/09 à 21h21.15 et 21h 20.24. J'ai porté plainte car c'est une somme totale de 2151.66 € qui a été fraudée par plusieurs achats.

anonyme
18 juil. 2015 à 23:36

Question bête mais personne a précisé qu'elle banque il était, je viens à l'instant d'avoir le prélèvement et je suis a la SG

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Laura2010
29 déc. 2010 à 17:26

Je viens d'appeler Orange et je suis enfin tombée sur une personne compétente, qui a pris le temps de réellement écouter mon problème.
Je lui ai demandé si les opérations ORANGE FIL 75 et ORANGE FIL 88 provenaient d'eux et après une attente de 15 mn le temps qu'elle fasse des recherches elle m'a dit que Orange n'avait rien à avoir avec ça. Par contre elle m'a demandé d'envoyer mon relevé où apparaissent ces opérations (en masquant le reste) avec une lettre pour expliquer, car ils ont un service spécial pour les fraudes. Cela les concerne aussi étant donné que leur nom est associé et cela peut preter à confusion ! Donc je pense que le moyen de mettre fin à tout ça c'est d'informer ORANGE à l'adresse suivante:

ORANGE- Service clients mobiles
49 165 BLOIS CEDEX

ORANGE pèsera surement beaucoup plus que nos petits cas isolés.. !! A vos courriers ! lol

Roxy33
Modifié par Roxy33 le 7/04/2011 à 15:37

Désolée juste une petite rectification de l'adresse : ORANGE- Service clients mobiles
41965 BLOIS Cedex 9. Merci tout de même à toi car ce renseignement m'a été utile pour l'instant car suis victime de la même arnaque qui m'a ponctionner près de 500 euros en 3 mois...

ludo66 > Roxy33
16 avril 2012 à 19:57

merci pour adresse je la cherchais justement j ai eu 75E EN 3 fois meme journee

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york2008
3 avril 2011 à 16:29

bonjour a tous . J'ai également été victime d'un retrait frauduleux de 100 euros. Or, il s'avère que je me suis fait voler ma carte 6 jours avant ce retrait. MA CARTE ETAIT DONC EN OPPOSITION LORS DE CELUI CI. mais d'ou vient donc ce réseau de piratage impressionnant . ceci est un véritable réseau, la lecon est qu'il ne faut jamais donner ses coordonnées bancaires sur internet, meme sur des sites soi disants ultas sécurisés (dont des sites comme paypal qui doit avoir les mains biens sales). La toile ne sera jamais entièrement sécurisée ! Mais que fait la police ?????????????????

york2008
3 avril 2011 à 16:32

je précise que c'est Orange fil 88 le motif de retrait. et je précise que + de 2600 plaintes officielles ont été déposées contre X dans le meme motif que nous tous. Les banques y perdent énormémént d'argent, étonnant qu'aucune enquête n'ait débouché sur quoi que ce soit, si toutefois il y en a eu.

kopk
5 avril 2011 à 22:51

idem je me suis fait prendre 100€ et 50€ le 1er avril

d0z59
6 avril 2011 à 13:37

100 € 15 € et 50 € le 05/04/2011 sur mon compte...........

lili76
Modifié par lili76 le 20/04/2011 à 17:51

50, 100 euros le 13 avril et le 14 avril un achat de 19.30 euros chez priceminister. L'arnaqueur a pris le nom de mon opérateur qui n'est pas orange mais SFR et depuis le 13 avril je suis harcelée de messages de ce type.

ju
20 avril 2011 à 21:38

tu peux déposer plainte au commissariat avec le détail des sommes de ton compte et apres faire marcher lassurance de ta banque, moi j'ai été remboursée

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abcd
26 janv. 2011 à 14:41

Je viens aussi d'être victime de deux prélèvements, l'un de 50 et l'autre de 100. Pourtant, je ne suis pas cliente d 'orange. J'ai donné lmes coordonnées bancaires en ligne il y a deux mois à un site de téléchargement en streaming. C'est à mon avis la seule piste possible de ce piratage.

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Rox 33, le 25.03.2011
Modifié par Rox 33, le 25.03.2011 le 25/03/2011 à 13:45

bonjour, je viens d'avoir à ce jour le mème problème que vous tous et ai fait les démarches nécessaires auprès de la banque. ok! ma banque me rembourse un montant de 500 euros qui m'a été dérobé sur mon compte pour des rechargements ORANGE FIL 88. Mais que fait-on du fraudeur? Et comment entamer des poursuites et des recherches sur cette personne sachant que la gendarmerie ne m'a pas pris de plainte et que ma banque ne veut pas déposer plainte elle-même? Je viens de refaire une nouvelle cb mais ai très peur que cela continue? que pouvons nous faire???

Contactez moi a tout moment pour essayer ensemble de découvrir ce qui se passe sur cette fraude régulière venant de ORANGE FIL 88.

cookies
22 oct. 2011 à 11:24

bonjour

moi de même endate de fin sept trois retraits de fil 88 un de 10 de 35 et de50....mais quelques temps plus tard c était des retraits sur ma carte bancaire.....tout dollards avec frais internationaux....environ 700 euros ....

j ai fait opposition a ma banque et un dossier pour fraude ...ma banque me rembourse puisque j ai une assurance sur ma carte....
Mais il faut savoir que je ne suis pas sur orange ni pour internet non plus mais sur un autre operateur et c est idem pour nous.....

Mais des mails arrivent dans les nos courriers se faisant passer pour free....et nous dise de remettre nos coordonnees a jour sur le site...car sinon nous n aurons plus les prestations....mais de ce fait vous dises de faire par exemple le code 5284 sur votre portable a t elle numero 88235 par ex ..et tout ça deux deux fois.....et de cette demarche ils arrivent a faire bcp....mais quel procede utilidse t il ça je n en sais pas plus...et bien sur pour couronner le tout les deux ssm gratuits....et de la je pense qu il peuvent faire......des arnaques sans soucis....

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christelle
8 oct. 2010 à 12:55

bonjour, moi aussi je viens de me faire escroquez de 1100 Euros en 5 prélévements sept 2010!!! en tout début mois 2 prélèvements de 304 euros, le 30 sept 1 prélévement encore de 304 euro et deux de 100 euros, j'ai fait oposition de ma carte bancaire et porter plainte. pourtant j'avais rechargé mon tel en avril je ne sais même pas s'y je vais être rembourser

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Gis
3 déc. 2010 à 22:42

avez-vous une assurance carte bleue ? Si oui, cela peut marcher, pour être remboursé, mais j'attends, car je suis en plein dedans ! J'espère pour nous, que nous allons être dédommagés. Personne ne bouge trop, alors que les achats sont parfois fait pour des vols dans des compagnies aériennes telles que EBOOKERSFR, ou SNCF ou ELVIA pour les assurances, etc.... Quand c'est intitulé ORANGE FIL 75 ou ORANGE FIL 88, c'est difficile de savoir, mais quand ce sont des organismes connus, on ne peut donc rien faire ? Quand même !

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l arnarquee
25 janv. 2011 à 14:13

bonjour
moi aussi victime de cet abus de 2 fois 100 e et quelques euros en plus et il ont meme fait un voyage de 575e je me demande si c est la cb la fautive ou les prelevements automatique qui sont pirates . je n ai jamais utilisee ma cb pour regler ni rechargee mon portable, les operateurs ne recoivent pas l argent mais pourtant il disparait ????? il son tres fort !!

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Greyss2011
18 févr. 2011 à 22:36

Bonjour tout le monde,
je crois halluciner en lisant tous les messages que je trouve sur cette "même escroquerie qui date pourtant depuis plusieurs années..."

Nous venons d'être victimes à notre tour depuis le 13/02/2011... nous en sommes à plus de 1000€ de prélevés pour des :

CARTE ORANGE FIL 75 et 88, Carte SFR rech Wep/wap, Carte SFR VAD, Carte Edreams limited et Carte Bouygues Telecom...

12 débits en 3 jours pour des opérateurs telephoniques différents... ça n'a pas étonné la banque ?!? Heurerusement que l'on s'en est aperçu en regardant nos comptes !!!!!!

Opposition à la banque, plainte déposée en gendarmerie et CB découpée mais les transactions (qui ont été faites entre le 13 et le 15/02) continuent de se rajouter chaque jour.
Le remboursement a commencé mais cela diminue le compte en banque à vitesse grand V !!!

Si quelqu'un à d'autres infos récentes, surtout n'hésitez pas !!!

Greyss2011
13 août 2011 à 15:06

Viens de recevoir l'avis de classement du Tribunal de Grande Instance... SANS SUITE ...motif : "coupables" non identifiés !!! on a été remboursés par la banque mais nouvelle CB et coupables tjs pas inquiétés !!!

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charlotte
23 févr. 2011 à 18:49

moi aussi je viens d'avoir deux paiements par carte bancaire de 50 et 100 euros à orange fil 88 alors que je ne suis pas abonné orange, deux paiements faits ce mois ci sur des sites internet pourtant je pensais que ces sites étaient bien sécurisés si c'est de là que vient la faille (fnac et revue gériatrique). Avez-vous été reboursé part votre banque? J"ai appelé aujourd"hui et ils m'ont dit que ça se passait ainsi après avoir porté plainte et fait opposition. Et n'y a-t-il pas un moyen pour dénoncé cette fraude et qu'ils en cherchent les coupables car une plainte contre X je ne sais pas si ça va faire cesser ce réseau.

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ptitnam
1 mars 2011 à 15:12

Moi idem pareil le 13/02 sur un compte que nous n utilisions plus depuis qques tps heureusement qu on est allé y jeter un oeil 2 prelevement Orange fil 88 et un cdiscount!!!
Montant total 632€
Donc opposition faite sur la carte et envoi de recommandé à la banque bien entendu comme le compte n etait plus utilisé il n etait pas approvisionné dons nous n avons pas remis d argent dessus on attend des nouvelles de la banque...a suivre

Réponse 15 / 30

luna169
26 mars 2011 à 17:50

Pareil jeudi j'ai eu deux débits de ORANGE FIL 88 44 NANTES CEDEX un de 100 l'autre de 50 euros. J'ai tout de suite fait opposition sur ma carte bleue et je vais porter plainte.
Ce qui me fait peur c'est qu'apparemment cette arnaque dure depuis des années et même les plus prudents en sont victimes. Y'a-t-il vraiment des enquêtes sérieuses?
A présent je n'ose plus rien faire sur internet...

gogot
30 mars 2011 à 16:00

Je viens aussi d'^tre victime de orange 88 pour un débit de 50€ eu autre de 100€ ma banque société générale m'a donné un document à remplir et fera le nécessaire pour obtenir le remboursement

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Nali59
29 mars 2011 à 00:20

bonjour, nous avons également été victime de prélèvements frauduleux 100 et 50 e ce dimanche 27 mars, nous allons porter plainte et faire oposition demain.
J'espère que la banque nous remboiursera car 150e est une vraie somme pour nous.

cd31
29 mars 2011 à 22:06

Bonjour,
Victime également avec des opérations sur plusieurs site dont Orange Fil 88. J'essaie de joindre tous les sites concernés pour essayer d'intercepter tout ce qui n'a pas encore été envoyé, car même si je devrais être remboursé par la banque je ne vais pas laisser faire ces malfaiteurs !
En conséquence quelqu'un a-t-il une adresse mail d'Orange (et pas seulement postale comme ci-dessus) pour leur remonter l'information ?

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graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 973
23 août 2011 à 12:39

La contestation vous permet d'obtenir le remboursement d'un (ou plusieurs) prélèvement (s) après son exécution.

1/ Vous pouvez contester un prélèvement, même autorisé (Art. L 133-25 C. mon. et fin.), à condition :
- que vous n'en connaissiez pas d'avance le montant exact,
- que son montant excède ce à quoi vous pouviez raisonnablement vous attendre.

Le montant exact de l'opération n'est pas toujours connu à l'avance. Si vous constatez sur votre compte un débit d'un montant qui dépasse celui auquel vous pouviez raisonnablement vous attendre, vous pouvez alors, un délai de 8 semaines à compter du débit en compte, demander à votre prestataire de service de paiement (PSP) ou votre banque, le remboursement du montant débité.

Votre PSP (qui peut être votre banque) doit dans les 10 jours ouvrables suivant votre réclamation :
- soit rembourser l'opération en question,
- soit justifier son refus de rembourser.

2/ Vous pouvez bien évidemment contester un prélèvement non autorisé (Art. L 133-18 et L 133-24 C. mon. et fin.)
Dans ce cas, le délai pour contester est de 13 mois suivant la date du débit du compte. Votre PSP (qui peut être votre banque) doit immédiatement vous rembourser l'opération en question. il pourra cependant annuler ce remboursement s'il s'avère a posteriori que vous avez autorisé ce prélèvement.

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coupette1 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 23 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2011
23 nov. 2011 à 01:33

ben voila je viens de me faire piraté aussi ça date du 21 /11 /11 , dés demain je fait opposition a ma banque

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ALI
21 sept. 2012 à 14:17

Il est plus facile d'etre verbalisé par les gendarmes pour des broutilles, mais lorsqu'il s'agit de faire des investigations pour arrêter ce genre d'escroqueries, là tout semble impossible. Notre pauvre France n'est pas pour le citoyen honnête, mais pour les malfrats.

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Elfie87 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2012
14 déc. 2012 à 00:28

Je suis effarée.... Je viens de consulter mon compte car je savais que j'étais sûrement un peu à découvert et je constate sur mon relevé/mail de ma banque qu'hier le 12/12/12 (super date effectivement !!!) j'ai été prélevé 3 fois de 100€ au total (15€, 5€ et 75€) pour le compte de Orange fil 88 ! J'ai SFR comme opérateur donc ça m'a forcemment alerté ! J'espère que si je contacte ma banque dès demain matin, ils pourront faire opposition bien que je suppose que c'est déjà trop tard... ou au moins me rembourser ? En lisant tous ces messages laissés sur ce site qui dénoncent cette fraude, ça fait froid dans le dos !

C'est vraiment scandaleux qu'on ne mette pas les moyens pour éradiquer cette escroquerie !! Je suis comme vous une personne honnête qui bataille pour gérer au mieux son budget chaque mois. Ca vous donnerait envie de tout envoyer balader et de faire comme nos grands parents avec un bon vieux bas de laine dans le placard !!

J'espère que je vais pouvoir obtenir gain de cause !! Je suis dégoûtée !!
Bon courage à ceux qui sont déjà dans cette situation et pour les autres, soyez vigilants....

abercrombie
Modifié par abercrombie le 16/12/2012 à 02:14

Bienvenu au club , je me suis fait escroquer comme vous tous ici avec des transactions CB ORANGE FIL 88 , BOUYGUES TELECOM NEUILLY , .,, c'est monstrueux aujourd'hui en 2012 avec les moyens dont on dispose que les pouvoirs publics ne fassent pas cesser ce cirque !!! Nicolas Sarkozy avait vu son compte bancaire piraté l'an dernier et en mettant les moyens ils avaient retrouvé les auteurs en quelques jours donc quand on veut , on peu et c'est scandaleux que ces scélérats nous spolient en toute impunité depuis des années !!!

sainté
19 janv. 2013 à 19:07

Aujourd'hui, je viens également me faire arnaquer de 50€.
Quelque chose qui est quand même très étonnant, c'est le fait que je n'ai pas de forfait chez Orange.
De plus, le fait de voir que le sujet existe depuis plus de trois et que personne n'a encore agit.... c'est aberrant !!!!!!

anamel33 Messages postés 38 Date d'inscription mardi 12 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2018
12 mars 2013 à 12:41

nous sommes le 12/03/2013 et l'arnaque continue.... :

11/03/2013 0703/SFR RECH.WEB/WAP 92 PUTEAUX -75,00 EUR
11/03/2013 0703/SFR RECH.WEB/WAP 92 PUTEAUX -75,00 EUR
11/03/2013 0703/ORANGE FIL 88 44 NANTES CEDEX 1 -15,00 EUR
11/03/2013 0703/ORANGE FIL 88 44 NANTES CEDEX 1 -75,00 EUR

J'ai fait opposition, mais je ne sais pas si je dois aller porter plainte contre x.....

jenni91
13 mars 2013 à 19:01

de même pour moi un prelevement de 75euros de SFR RECH.WEB/WA PUTEAU le 12/03/2013 :(

tpnxfr Messages postés 3 Date d'inscription samedi 22 octobre 2005 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2013
18 avril 2013 à 14:25

Bonjour Elfie87

Il faut faire opposition sur votre carte bancaire et demander un dossier de contesation auprès de votre banque.
Allez à la gendarmerie pour récupérer le courrier prévu à cet effet
renvoyer les dossier avec le détail des sommes contestées au services contentieux de votre banque
vous serez indemnisés sous 2/3 semaines

tpnxfr

Escroquerie carte bancaire orange fil 88

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