IPod non identifé par iTunes

Bonjour,

Je viens d'acheter un iPod nano. Je l'ai brancher a mon ordinateur, celui-ci l'a reconnu, et je pouvait le voir dans "Ordinateur". J'ai donc installer iTunes, mais il ne le reconnait pas, et sur l'ordinateur non plus.
J'ai essayer de désinstaller et réinstaller iTunes, mais sa reste pareil.
J'ai penser a installer une version plus ancienne d'iTunes, ça pourrait etre une solution ?
Si vous pourriez m'aidez, ça serai sympa.
Merci