Lecteur graveur dvd au comportement étrange

Bonjour,

Ma fille a un portable, un hp pavillon sous vista. bit depuis quelques temps, il se comporte d'une manière étrange : quand on insére un disque, il le rend à son bon vouloir. Si j'appuie sur le bouton d'ejection, il lance le cd et les fenetre detection cd s'ouvrent sur le bureau mais il ne le rend généralement pas

-le lecteur apparait dans le bureau mais quelquefois il n'est pas accessible (message"insérer un disque")
-avec ou sans disque dedans, le lecteur se lance parfois tout seul.

j'ai vérifié le gestionnaire de périphérique : pas de souci. pilote présente et actualisé. Pas de point d'exclamation ou autre.
l'observateur d'évenements n'à rien donné de concluant, peut être un irq acpi non pris en charge par le bios et un bloc défecteu dans le cd rom mais qui à été signalé le mois dernier.

la je tente une analyse antivirus (j'ai bit defender 2009), ensuite je mettrais tout à jour avec le site microsoft puis un coup de ccleaner temporaire et registre.

Est-ce que quelqu'un a déja eu le même genre de problème ou auriez vous d'autres pistes de recherches à me suggérer ?

merci