XP, acer aspire one plante avec vidéo msn

Fermé
TifaOn - 31 déc. 2009 à 18:44
TifaOn91 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2009 - 31 déc. 2009 à 19:54
Bonjour,
Voilà, ayant acheté récemment un ordinateur portable acer, aspire one, je ne connais pas encore très bien le système et je ne veux pas trop faire de bêtise en bidouillant.
J'ai installé msn, et je n'ai pas rencontré de problème jusqu'à ce que je lance une conversation vidéo avec son. La conversation dure quelques secondes voir quelques minutes, avec un son haché et complètement décallé, puis ensuite, tout l'ordinateur plante complètement, plus rien ne répond.
Il ne me reste plus qu'à éteindre l'ordi à la barbare...
Quelqu'un saurait comment résoudre ce problème ? Car là, je me tâte à retourner l'ordinateur au vendeur ...
A voir également:

4 réponses

dudd Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 31 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2010 2
31 déc. 2009 à 18:47
bienvenue TifaOn sur ccm,

peux tu nous donner les caractéristiques de votre pc ? carte vidéo, mémoire vive ? le système d'exploitation ?
0
TifaOn91 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2009
31 déc. 2009 à 19:33
Merci de me répondre ! ^_^ C'est vraiment sympa d'aider.
Alors C'est un windows xp familiale (home edition).
Je viens juste d'installer Everst pour connaitre les caractéristiques, mais bien que connaissant le logiciel de nom, je ne sais pas trop où chercher dedans !
Pour la mémoire vive, elle est de 1024.
Pour la carte graphique c'est une intel(R) Graphics Media Accelerator 500, c'est tout ce que j'ai trouvé ... Mais je ne connais pas trop les composants d'un ordi, donc, je n'ai peut être pas donné les bonnes informations ... Si c'est le cas, je suis ouverte à tous les conseils pour trouver les réponses.
Merci d'avance.
TifaOn.
0
TifaOn91 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2009
31 déc. 2009 à 19:38
Une petite précision qui pourrait aider dans les recherches ... ^_^"
Je viens de trouver en fouillant, la carte graphique est de 8 MB et la mémoire vive est de 1524.
Désolée pour les erreurs ...
Voilà.
Cordialement.
0
dudd Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 31 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2010 2
31 déc. 2009 à 19:49
sa explique tout ! votre carte graphique est trop faible pour supporté la vidéo.
0
TifaOn91 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2009
31 déc. 2009 à 19:54
Oh ... Merdouillite ... C'est embêtant ça ...
Il n'y a donc rien à faire ? Même pas un logiciel, des codecs ? Rien ?...
0