[blocage fax entrant]

Fermé
Sequoia35 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 21 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2005 - 16 mai 2005 à 12:00
Sequoia35 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 21 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2005 - 16 mai 2005 à 12:23
Bonjour
Après plusieurs mois de bon fonctionnement, j'ai un blocage des fax
entrants sur l'ordinateur, alors que les sortants fonctionnent.
Le problème s'était déjà présenté avec un modem interne.
Le passage à un modem externe avait résolu le problème jusqu'à ces
derniers jours.
J'ai testé avec 2 modems externes ( US Robotic 56 K USB faxmodem
et Olitec Speed Com USB V92 ) ainsi que plusieurs logiciels Fax
( Classic Phone Tools, Win Fax Expert et Delrina Fax Pro ) et le problème est inchangé.
Un spécialiste d' Olitec obtenu en ligne n'a pas résolu le problème.
Quelqu'un peut-il me donner des conseils ?
Bien cordialement
Sequoia35
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1 réponse

Furtif Messages postés 9887 Date d'inscription lundi 25 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 8 mars 2010 927
16 mai 2005 à 12:04
Bonjour

Ne s'agirait-il pas d'un problème de disponibilité de ligne analogique ?

J'ai eu ce prob. une fois :
Le modem ne raccrochait pas aprés une réception Fax. Ce qui empèchait ensuite toute émission de Fax ...
ça se produit encore de temps en temps, sur certains Mailing-Fax provenant d'opérateurs qui ne respectent pas le protocole Hayes en base, et ça m'oblige à éteidre le modem puis le rallumer, pour vider le tampon.

à voir.
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Sequoia35 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 21 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 16 mai 2005
16 mai 2005 à 12:23
bonjour
c'est exact que le modem ne raccroche pas après la tentative de réception et qu'il faut l'éteindre puis rallumer, mais le plus ennuyeux
c'est que le fax entrant n'est pas reçu...
que faire...
merci
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