Problème avec LG arena

Bonjour,
je me sis offert un LG arena sans abonnement.il est très interessant sauf k quand je lance un appel ou k j'en reçois un,l'ecran s'eteint.le telephone lui continue de parler mais je peux plus manipuler.ce qui fai k jarrive même pa à decrocher quand on m'appelle puisque même la touche appel se desactive.tout est eteint en fait.le problème c'est que à certains coups ca marche normalement.aidez moi parce qu'il m'a couté trop cher.

merci d'avance