Plus d'un mois et mon problème Explorer.exe n

Bonjour,
voila y a un mois que j'ai ce problème qui m'empêche d'ouvrir mon Disque D, je suis aller faire un tour chez Virus/Sécurité pas de virus mais toujours le même blèm
je suis venue ici mais sans Résultat
j'ai fait un nombre incalculable de scanne toujours rien
on m'a donnez ExplorerXP pour naviguer dans mon Ordi qui marche bien
mais voila le message d'erreur chope internet Explorer il ne le bloque que pour une minute puis tout revienne a la normal
on m'a dit que je doit formater mon disque D chose que je veux pas faire y a trop de chose importante dedans
je sais pas comment explique plus , j'ai cherche sur le net pour résoudre mon blèm
j'ai fais beaucoup de manière, j'ai fais la mise a jour de la carte graphique j'ai tout les mise a jour Windows
y a rien qui fait que cette fenetre ne s'ouvre pas
je vous prie de vouloir m'aidez
(je m'excuse pour les fautes je suis pas français)