Impossible de choisir le périphérique audioFermé

Question

Bonjour,
Je fais appel à vous car j'ai un souci 
Depuis quelques mois mon PC scaleo P (siemens fujitsu) n'a plus de son , les enceintes marchent parfaitement bien.
Le problème vient de là :
https://imageshack.com/
Bluetooth s'était mis en périphérique audio , j'ai réussi à le supprimer et j'en suis là:
https://imageshack.com/
Le problème est que je ne sait pas comment remettre le périphérique d'origine.
J'ai également ceci si ça peut vous aider :
https://imageshack.com/
Voila si vous avez besoin d'autres captures n'hésitez pas , merci beaucoup
Bonne nuit

pico.l · Answer

Bonjour,

Donnes le numéro d´identification de ton PC 

A+

Destrio5 · Answer

Salut,

Afin d'en connaître un peu plus sur ta config', fais ce qui suit :

---> Télécharge et installe Everest Ultimate.

---> Lance-le, va dans Ordinateur puis Résumé et donne-nous le résumé. Pour prendre le résumé, utilise la fonction Rapport en haut de ton écran : Image

PS : supprime ton adresse mail si elle apparaît dans le rapport.

Dobby78 · Answer

'Soir,
Va sur ce site :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
et fais la detection de tes pilotes et installes les plus à jour.
Peut être que après ça ira mieux...

illuzion94 · Answer

Ser.nr YSSP524312
Voila

pico.l · Answer

Bonjour,

Voilà le pilote audio >>> http://support.fujitsu-siemens.com/download/ShowDescription.asp?SoftwareGUID=38933667-9147-43D7-A548-125CCADCCDD1&OSID=665F4A20-6E31-43C3-82C2-D98CE773007C&Status=True&Component=Audio%20AD%201888

illuzion94 · Answer

Rapido sur ce forum 8)
Je fais ce que vous m'indiquez et je vous tiens au courrant de suite 
Merci à tous

illuzion94 · Answer

Destrio5 , je suis entrain d'installé ton programme
Pico.l voila j'ai chargé et ouvert pas Winrar mais la je ne sais pas quoi faire , si tu peux m'éclairé
https://imageshack.com/
Merci bien

pico.l · Answer

Il faut lancer l´installation du pilote en cliquant sur le fichier Setup.exe

illuzion94 · Answer

Ça me donne ça :
https://imageshack.com/
et voila une partie du rapport:
https://imageshack.com/

pico.l · Answer

Clique droit  sur le fichier ( téléchargé)  puis extraire ,et lance l´installation

illuzion94 · Answer

Rien à faire , ça ne marche pas , il y a toujours l'erreur.

pico.l · Answer

Alors il faut le télécharger une autre fois ,

J´ai essayé chez  moi ça >>> marche

illuzion94 · Answer

Je le retélécharge et je te tiens au courant de suite 
ps: mon winrar a peut être un problème lui même ?.

pico.l · Answer

je ne crois pas, essayes une autre fois

illuzion94 · Answer

Non , cela ne marche toujours pas !
Quelle version de winrar me conseils tu de prendre ? mon winrar date un peu ...

pico.l · Answer

Il faut aller chercher le fichier dans le dossier "temp" et le mettre sur le bureau ,( j´ai oublié de te dire qu´il faut l´enregistrer sur le bureau pendant le téléchargement  )

illuzion94 · Answer

Oui , je fais enregistrer le fichier , il s'enregistre dans le bureau et la je tente de le dézipé 
Je l'ai passé a un ami , il a réussit a le dézipé sans problème , mon winrar doit être trop vieux je vais le changé.
Quelle version conseil tu ?

pico.l · Answer

winRar n´est pas gratuit ( à part la version d´evaluation) , prends celui Là >>> 7Zip gratuit

Tu as encors le choix ici >>> http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 6047 equivalent de winzip gratuit

illuzion94 · Answer

Un ami me la rezipé , maintenant l'installation se lance , elle va au bout de ses chargement mais a la fin elle me dit l'installation a échoué avec une croix rouge , dois-je supprimé l'ancien périphérique ou quelque chose dans le genre ?

pico.l · Answer

oui, il faut désinstaller l´ancien pilote ,

C´est quoi le message d´erreur exact ?

illuzion94 · Answer

D'abord ceci :
https://imageshack.com/
Puis quand je clique sur "ok" ceci:
https://imageshack.com/
Sais-tu comment désinstallé l'ancien pilote ?

pico.l · Answer

Salut,

Désinstalle le pilote dans Ajout/Suppression de programmes ( voir si tu as soundMax ) ou dans le gestionnaire de périphérique 

Essayes ce pilote >>> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=15453

illuzion94 · Answer

Bonsoir pico.l
Je ne l'ai pas dans ajout/suppression de programme.
Je ne l'ai pas dans le gestionnaire
https://imageshack.com/
Et le dernier pilote que tu m'a envoyé ne passe pas non plus , il fait pareil que l'autre.

illuzion94 · Answer

https://imageshack.com/
Le problème doit surement venir de là !

pico.l · Answer

et si tu fais un clic droit sur le périphérique et tu fais mettre à jour, ça donne quoi ?

illuzion94 · Answer

Il me demande un CD d'installation , je lui rep que je ne l'ai pas il continu d'essayer et il me dit impossible de mettre ajour ...

pico.l · Answer

regarde mon PM

Impossible de choisir le périphérique audio

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