Problèmes alcatel versatis 620

Bonjour,

Alors voilà je viens de recevoir ce nouveau téléphone fixe, je me dis "allez il est temps de mettre en route la messagerie neuf" sauf que là gros problème le serveur vocal ne réagit pas quand j'appuie sur les touches. J'essaie de modifier mon annonce pas de réactions. J'appelle d'autres serveurs vocaux pour savoir si cela vient de mon téléphone ou de la messagerie vocale neuf : aucun serveur ne réagit quand j'appuie sur les touches.

Donc ça commence à me gonfler, parce que quand j'essaie d'appeler le service d'aide du téléphone bah évidemment faut que j'appuie sur 2 et j'ai beau appuyer, pas de réaction. Déjà que les sonneries du téléphones ressemblent plus à des alarmes qu'à des sonneries, je commence à bien regretter mon achat :/

En tout cas merci d'avance pour votre aide :)