Pb d'enregistrement d'un cd

Bonjour, sur mon pc portable j'ai reçu par mail les 12 titres d'un cd que je voudrais enregistrer, qd je l'ai sélectionné dans ma musique, on me demande de mettre un disque vierge (cd-r) et ensuite formatage du disque et celà ne s'arrête plus , il a fallu éteindre l'ordi pour que tout s'arrête. Si je remets le cd de nouveau formatage du disque. Urgent qq'un pourrait me dire ce qu'il se passe , je ne suis pas une pro et je voulais partir ce w e avec le cd HELP j'attends avec impatience vos réponses MERCI A TOUS Même qd je retire le cd c'est tjrs affiché formatage en cours et pour ejecter mon cd je dois emplyer une pointe pour aller dans le petit trou