Mes dossiers ne s'ouvrent plus

Bonjour,
suite à une manipulation que je n'arrive pas à identifier, mes dossiers ne s'ouvrent plus : c'est à dire que dès que je double-clique sur un dossier il s'affiche une fenêtre blanche avec indiquer sur l'onglet sur la barre en bas "explorateur windows". Je ne peux plus accéder aux fixhiers de mes dossiers.
Je ne peux plus faire grand chose sachant que même les dossiers dans le Menu Démarrer ne s'ouvrent plus.
J'ai lancé une analyse anti-virus qui n'a rien détectée.
Que puis-je faire ???
d'avance merci