[Arnaque] Pixmania et remboursement
subway07
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John - 21 déc. 2010 à 16:12
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A voir également:
- [Arnaque] Pixmania et remboursement
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12 réponses
PIXMANIA affiche actuellement des APN NIKON D300 en stock, alors que le produit est 'temporairement épuisé" et impossible d'avoir un delais de livraison ou une réponse concrete.
Alors Pixmania l'arnaque ? OUI.
En attendant, la commande est validée et l'argent encaissé. :(
Alors Pixmania l'arnaque ? OUI.
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aimasse2000
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17 janv. 2009 à 18:24
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Cela fait 3 semaines que j'attends un article acheté et payé chez pixmania voici un copier
coller de mon compte chez eux: vous comprendrez tout.
de vos commandes
PIX & Moi > Suivi de vos commandes
Bienvenue Bernard sur votre Suivi de Commande.
Voici l’historique de votre commande la plus récente :
VOIR MES AUTRES COMMANDES STATUT COMMANDE N° CCL088273347
Paiement Validation Preparation Expedition
PAIEMENT
Date commande : 2008-12-25 17:53:51
Produit Quantité Prix unitaire Total HT
liste des articles vendus par Pixmania
Spore (Par le créateur des Sims) 1 35,94 € 35,94 €
Livraison par La Poste (48-72h) (En savoir +) 2,42 € 2,42 €
Total des articles vendus par Pixmania 35,94 €
Frais de livraison 2,42 €
Total HT 38,37 €
TVA 7,52 €
Total à régler : 45,89 €
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VALIDATION
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PREPARATION
Articles vendus et expédiés par Pixmania
Votre colis a fait l’objet d’une préparation. Vous trouverez ci-dessous votre numéro de colis. Produit Dispo. actuelle Qté Cde Qté à livrer Qté Liv
Spore (Par le créateur des Sims) En stock 1 0 1
EXPEDITION
Articles vendus et expédiés par Pixmania
La totalité de votre commande auprès du marchand Pixmania a été expédiée.
Vous pouvez désormais suivre votre colis en cliquant sur le numéro ci-dessous : N° de facture expedition Produit Vous avez besoin d'assistance sur un produit ?
FCL092375743
Transporteur : La poste - Lettre
Date d'envoi : 26/12/2008
Spore (Par le créateur des Sims)
Articles vendus et expédiés par Pixmania
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FCL092466869
Transporteur : La poste - Lettre
Date d'envoi : 06/01/2009
Spore (Par le créateur des Sims)
FCL092466869
Transporteur : La poste - Lettre
Date d'envoi : 06/01/2009
Spore (Par le créateur des Sims)
Articles vendus et expédiés par Pixmania
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FCL092591235
Transporteur : La poste - Lettre
Date d'envoi : 15/01/2009
Spore (Par le créateur des Sims)
FCL092591235
Transporteur : La poste - Lettre
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Spore (Par le créateur des Sims)
FCL092591235
Transporteur : La poste - Lettre
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N'hésitez pas à consulter notre Foire Aux Questions (FAQ)
Ou encore, à nous joindre par mail en cliquant ici
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Bonjour,
Afin de faire avancer les choses je vous conseille de contacter la répression des fraudes :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
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aimasse2000
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17 janv. 2009 à 19:21
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Oui subway07 je les ai appellés , ils m'ont conseillé de saisir le juge de proximité, chose que je vais faire dés lundi matin.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Pour les personnes qui cherchent l'adresse du service client :
Pixmania - Service client
43-47 avenue de la Grande Armée
75217 Paris cedex 16
Bon courage à tous !
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aimasse2000
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18 janv. 2009 à 17:53
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moi j'ai deja ecrit mais rien n'y fait.
j'ai tout fait plusieurs coup de fils. des emails , un courrier postal
j'ai enregistré la communcation hier car je compte saisir le juge de proximité.
j'ai tout fait plusieurs coup de fils. des emails , un courrier postal
j'ai enregistré la communcation hier car je compte saisir le juge de proximité.
Bonsoir,
Pixmania tente de dégoûter les personnes qui voudraient récupérer leur dû en faisant traîner les dossiers.
Il ne faut pas baisser les bras ! La preuve, j'envoie un nouveau courrier en recommandé dès demain matin !
Pixmania tente de dégoûter les personnes qui voudraient récupérer leur dû en faisant traîner les dossiers.
Il ne faut pas baisser les bras ! La preuve, j'envoie un nouveau courrier en recommandé dès demain matin !
aimasse2000
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29 janv. 2009 à 12:04
29 janv. 2009 à 12:04
Je viens enfin d'être remboursée !!!!Je n'arrive pas à y croire!!!!!
il faut dire que j'ai contacté du monde pour ça:
1/ la DGCCRF
2/ Le juge de proximité
3/ Mme Maud Guei dont les coordonnées se trouve dans un des forums entre autre :
https://rouzeau.net/Emmerdes/DesFousChezPixmania
4/La FEVAD
5/ Le guid.com
6/Association de consommateurs!
et j'en ai certainement oublié d'autres!
Bon courage à tous.
il faut dire que j'ai contacté du monde pour ça:
1/ la DGCCRF
2/ Le juge de proximité
3/ Mme Maud Guei dont les coordonnées se trouve dans un des forums entre autre :
https://rouzeau.net/Emmerdes/DesFousChezPixmania
4/La FEVAD
5/ Le guid.com
6/Association de consommateurs!
et j'en ai certainement oublié d'autres!
Bon courage à tous.
Bonsoir,
Depuis mon deuxième recommandé, je n'ai TOUJOURS pas reçu de réponse de la part de Pixmania. J'ai utilisé l'organisme FIA-NET pour signaler mon litige mais rien n'y fait non plus...
Mais je ne désespère pas !
Depuis mon deuxième recommandé, je n'ai TOUJOURS pas reçu de réponse de la part de Pixmania. J'ai utilisé l'organisme FIA-NET pour signaler mon litige mais rien n'y fait non plus...
Mais je ne désespère pas !
il serait souhaitable que les consommateurs lésés se regroupement en collectif afin d'entamer une action en justice il y a des abus dans le contrat stipulé de pixmania des erreus en vue de l'application de la loi et des éventualités de remboursement qui ne font pas objet ce qui rend caduque leur contrat ,sinon 50 millions de consommateurs pour se defendre .
.
.
le 4/12/10 j'ai acheté un pc acer le tarif étant plus qu'attractif. puis le 9/12/10 je vois qu'on va me rembourser quand je téléphone au service client on me dit que mon produit n'est plus dispo(mais oui prend moi pour un con) c'est qu'il y a erreur de prix tout simplement puisqu'il coute 200€ de plus. c'est pas tout nous sommes donc le 9/12/10 et je récupèrerai mon argent que le 8 janvier 2011. bravo pixmania vous avez perdu un bon client
Bonjour ,
J'ai eu un problème de remboursement,Pixmania avait dépassé 30 jours légal , en leur disant l'intention de faire une réclamation à la DGCCRF, il m'on finalement remboursé.
En cas de réclamation à la DDCCRF , il faut envoyer un mail en indiquant:
-Le nom de la société ou du site;
-L'article, sa référence et la date de la commande;
-La date de la demande de remboursement (date de reception à Pixmania).
Ce message à l'adresse du service de la DDCCRF:ddpp@paris.gouv.fr
Bon courage à tous.
J'ai eu un problème de remboursement,Pixmania avait dépassé 30 jours légal , en leur disant l'intention de faire une réclamation à la DGCCRF, il m'on finalement remboursé.
En cas de réclamation à la DDCCRF , il faut envoyer un mail en indiquant:
-Le nom de la société ou du site;
-L'article, sa référence et la date de la commande;
-La date de la demande de remboursement (date de reception à Pixmania).
Ce message à l'adresse du service de la DDCCRF:ddpp@paris.gouv.fr
Bon courage à tous.
14 janv. 2009 à 21:14
Pour ne pas s'arrêter là, Pixmania vient d'effectuer un nouveau prélèvement sur mon compte de 120 € !!! Leur service financier n'a absolument rien fait puisque le service-client (délocalisé je ne sais où) ne fait pas son travail.
J'étais pourtant bon client avec plus de 1000€ de commande sur leur site.
4 févr. 2009 à 17:23
Je confirme pour ma part, gros problèmes de communication entre le services.
Un seul conseil pour ceux pour qui il n'est pas trop tard : ne commandez pas sur Pixmania ! En cas de problème (livraison, SAV, remboursement), c'est une vraie galère !