Méssage Firefox ''Couldn't load XPCOM''

Une «erreur manquante xpcom» est toujours un problème avec les fichiers dans le dossier du programme Firefox et est généralement causée par un logiciel de sécurité qui verrouille les fichiers et empêche Firefox de remplacer tous les fichiers.
Vous devez toujours supprimer le dossier du programme Firefox et éventuellement désactiver votre logiciel de sécurité ou démarrer Windows en mode sans échec pour obtenir une réinstallation propre.
Vos étapes peuvent avoir fonctionné si vous avez redémarré plusieurs fois au cas où une mise à jour ne se terminerait pas correctement.
Un message d'erreur sur XPCOM manquant ou sur la version de la plate-forme se produit généralement en raison d'une mise à jour de Firefox échouée qui vous a laissé un mélange d'anciens et de fichiers mis à jour dans le dossier du programme Firefox. Cela peut se produire dans le cas où le logiciel de sécurité gardait une poignée de certains fichiers dans le dossier du programme Firefox empêchant Firefox de remplacer tous les fichiers. Vous pouvez effectuer une réinstallation propre pour vous assurer que tous les fichiers sont remplacés. Vous devrez peut-être désactiver temporairement le logiciel de sécurité au cas où le problème persisterait.
Réinstaller avec la version actuelle Firefox avec un programme d'installation de la version complète.



D’où vient l'erreur Couldn't load XPCOM !
Cette erreur est en règle générale provoquer par une opération externe à Firefox mais qui l'affecte :
-Installation d'un autre programme ou d'une extension Firefox
-Mise à jour (aka Windows Update)
-Attaque de virus
-Corruption du dossier de profil (plus rare)
- Profil corrompu


Métode1 : Désinstallez Firefox et le réinstaller.
Désinstalles Firefox avec le panneau de configuration puis Programmes puis Fonctionnalités puis Désinstaller un programme.


Ou avec Revo
Faire le scan avancé lors de la désinstallation afin de supprimer les clés de registre obsolètes

Puis Afficher les fichiers et dossiers cachés
Supprimer Le répertoire MOZILLA si il est présent.
Disque C:\utilisateur\ton nom utilisateur\AppData\Local
-Ouvrir le dossier LOCAL et supprimer le dossier Mozilla
Idem dans Disque C:\utilisateur\ton nom utilisateur\AppData\Roaming
Ouvrir le dossier ROAMING et supprimer le dossier Mozilla

Supprimez tout du dossier Temp et désactivez votre programme antivirus.
Appuyez sur la touche Windows + R
Et entrez % temp%
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK
Le dossier Temp va maintenant s'ouvrir.
Sélectionner et Supprime tout. (Touche clavier Ctrl + A pour tout sélectionner).


Ce problème serait normalement résolu avec une réinstallation propre qui impliquait la suppression du dossier du programme Firefox.

Réinstaller Firefox:
Prendre la version 32 ou 64 bits selon votre version sur la fiche pratique CCM
32 ou 64 bits Comment savoir ?

Méthode 2 : Démarrer en Mode sans échec
Si on arrive à démarrer en Mode sans échec : en appuyant sur la touche Majuscule ou Shift du clavier et en démarrant Firefox, alors le problème vient d'une extension de Firefox.
Désactivez les et réactivez les graduellement pour trouver la fautive.
Vous pouvez aussi réappliquer les paramètres standards de Firefox ,mais vous perdrez tout votre paramétrage.

Méthode 3: Masquer tous les services Microsoft
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Taper « msconfig » et exécutez la commande utilitaire de configuration système.
Dans l'onglet Général, sélectionnez Démarrage sélectif.

Cliquer ensuite sur l'onglet Services. Et puis activez la case à cocher contre Masquer tous les services Microsoft.
Décocher la case: Masquer tous les services Microsoft.
Puis OK.

Redémarrez votre PC et vérifier si Firefox est en cours d'exécution sans l'erreur.

Méthode 4 :Créer un nouveau profil Firefox.
Appuyez sur la touche Windows + R
Et taper ou copier/coller:
firefox.exe -p
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK
Cliquez sur le bouton Créer un profil .
Cliquez sur Suivant .
Saisissez le nom de votre nouveau profil et cliquez sur Terminer . Si vous le souhaitez, vous pouvez également définir le répertoire de stockage pour ce profil.
Sélectionnez le profil que vous venez de créer et cliquez sur le bouton Démarrer Firefox .
Après avoir créé un nouveau profil, il vous suffit de vérifier si ce problème est résolu.


Méthode 5 : Attaque de virus.
- Passer AdwCleaner
- Passer Malwarebytes
Si après le nettoyage AdwCleaner et Malwarebytes, Firefox continue de planter avec l'erreur "Couldn't load XPCOM".
Laissez appuyez sur la touche clavier Maj ou Shift
Double-cliquez sur l’icône Firefox, toujours en laissant appuyer sur la touche Maj ou Shift..
Vous devez avoir le message suivant qui vous propose de réinitialiser Firefox
Lancez la réinitialisation.
Cet article est régulièrement mis à jour par des experts sous la
direction de Jean-François Pillou, fondateur de CommentCaMarche
et directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.
Ce document intitulé « Méssage Firefox ''Couldn't load XPCOM'' » issu de Comment Ça Marche (www.commentcamarche.net) est mis à disposition sous les termes de la licence Creative Commons. Vous pouvez copier, modifier des copies de cette page, dans les conditions fixées par la licence, tant que cette note apparaît clairement.