Bonjour,
Le 24/10/08, j'ai commandé par internet sur le site "le magicien des prix", une cafetière d'un montant de 153.26€.
Cet article était disponible. Mon compte a été débité le 24/10/08 à 13h49. Commande confirmée par mél du service client le 24/10/08 à 13h50 et le 26/10/08 à 15h18 commande L99793oqbDO validée. Le 29/10/08, le service client m'avertissait par mél du départ du colis le 13/11/08 avec livraison par chronopost sous 48h/72h.
Depuis, c'est le silence le plus complet. La quasi totalité de mes méls me reviennne "échec de distribution". Le n° de téléphone indiqué sur la facture ( 01 75 43 22 00 est injoignable ).
J'ai envoyé une lettre le 02/12/08 au siège: SARL IRETURN - Le Magicien des prix - 2 rue du Beausset - 13 001 Marseille en RAR. J'ai eu le retour l'AR le 09/12/08, mais aucune explication alors que je leur ai donné mon mél et le numéro de téléphone de mon portable.
En désespoir de cause, je m'adresse à vous pour m'aider à obtenir le remboursement total de mon article.
Je vais également écrire au Tribulal de Grande Instance de Marseille pour porter plainte.
Que faire de plus?
J'espère que ce mél retiendra votre attention, car il me parait souhaitable que leur arnaque cesse.
Veuillez croire, Madame,Monsieur, en l'assurance de mes sentiments respectueux.
