Impossible eteindre ibook g4

Bonjour,
ma fille a son ibook g4 qui refuse de s'éteindre elle doit enlever la batterie pour cela. elle a voulu faire un nettoyage avec drive genius mais il s'est arreté en cours est depuis ca plante? merci de votre aide. elle a des fichiers pour ces etudes et ne voudrait pas les perdre;