Problème d'installation d'une imprimante

Fermé
dsqalli - 26 sept. 2008 à 23:14
 Utilisateur anonyme - 26 sept. 2008 à 23:17
Bonjour,
J’ai une imprimante HP LajerJet 1320 avec une unité centrale sous XP je n'ai aucun problème d’installation ni de fonctionnement.
Je précise que j’utilise la connexion USB pour l’imprimante.

J’ai acheté un ordiateur portable modèle HP également, fonctionnant bien sûr sous Vista. Et là, problème. L'installation à partir du CD d'installation de l'imprimante semble bien se derouler, l’imprimante apparaît dans le Panneau de configuration/Imprimantes, mais quand je lance l'impression d'un document Word rien ne se produit.
Je penses que cela ne peut venir que de Vista, puisque puisque cela marchait très bien avec XP.

Je suis plutôt novice en informatique et j’avoue ne plus savoir que faire face à ce problème.

MERCI d’avance pour votre aide.
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1 réponse

Utilisateur anonyme
26 sept. 2008 à 23:17
bonsoir voila les drivers pour vista http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=fr&cc=fr&prodNameId=410624&prodTypeId=18972&prodSeriesId=410622&swLang=17&taskId=135&swEnvOID=2093
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