Anarque par canal plus

Bonjour,

au mois de mai j'ai du restituer mon matériel canalsatellite parce que je deménageais et que mon nouvel immeuble n'était pas compatible avec le réseau donc canal + me renvoie tous les papiers pour la restitution donc je me rends à distributeur agrée le 30 mai 2008 donc je renvoie le volet pour canal+ un que je garde et un qui est donné au distributeur .
début août 2008 je reçoie un papier du créancier de canal+ disant que je n'avais pas restituer le materiel donc nous télephonons à canal+ pour leur dire qu'on avait bien restituer le matériel à telle date qui d'ailleurs nous confirmais l'avoir bien reçu donc c'était ok mais fin aout 2008 je reçoie un nouveau papier du créancier de canal+ disant que je n'avais toujours pas rendu le matériel et que si je n'apportais pas de preuve de ce rendu j'étais poursuit en justice donc nous retéléphonons à canal+ qui là nous dit qu'il n'avait aucun matériel restitué alors que début du mois tout était ok .en colère nous allons voir le distributeur agréé qui nous confirme bien l'avoir restitué .par malchance dans le déménagement je n'arrive plus à retrouver le bon de restitution et entre temps je reçois samedi dernier une 3ème courrier du créancier de canal+ disant que si au 29 septembre 2008 je n'ai pas restituer le matériel j'ai une une amende de 350euros + poursuites pénales .alors mon distributeur agrée a téléphoné à son commercial qui a confirmé que le matériel a bien été restitué le 8 août 2008 et qui a été confirmé par canal+(il était déjà restitué à quelqu'un d'autre) alors que quelques jours avant il n' y' avait aucune trace bizarre non?donc j'ai du envoyer en catastrophe deux lettres recommandée à canal+ et au créancier pour arrêter les poursuites voilà mon histoire de dingue alors un conseil garder bien tout vos papiers en faire des photocopies au cas où et renvoyer les volets de canal+ par recommandé com ça y'a une trace