Virus trojan gen

Fermé
jess420 - 12 sept. 2008 à 20:04
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 13 sept. 2008 à 00:43
Bonjour,
voila j'ai un problème avec l'ordi de mon frère. Il a chopé ce virus "trojan gen" est du coup il peut plus rien faire. Meme internet ne veut plus s'ouvrir aucun dossier ne s'ouvre.
Quelqu'un pourrait -il m'aider SVP????
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1 réponse

anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
13 sept. 2008 à 00:43
Bonsoir jess420,


Merci de suivre la procédure suivante pour générer un rapport hijackthis qui me permettra de diagnostiquer le problème de ton ordinateur :

Télécharge hijackthis sur ton bureau : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

Installe le, puis fais ceci avant de le lancer :
Va dans le menu démarrer --> Poste de travail --> disque local C --> Program Files --> Trend Micro --> Hijackthis --> cherche hijackthis.exe et fais un clic droit dessus --> renomme le en Jack.exe

Ensuite lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile".
Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum

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