problème avec imprimante hp photosmart c 4280Fermé

Question

Bonjour,
Quand j'imprime des photos via un numérique, il y a une bande blanche sur le côté droit de la photo. Ca fait ça avec n'importe quel numérique. J'ai essayé de changer les paramètres de l'imprimante, mais j'ai toujours le même problème.
Une aide serai la bienvenu.

glg29 · Answer

Bonjour,
Peut-être essayer de mettre les pilotes à jour ici et refaire un essai !

pepete211 · Answer

J'ai fait une mise à jour des pilotes et c'est toujours pareil, il y a toujours cette bande blanche sur le côté de la photo comme si il en manquait un bout

glg29 · Answer

N'est-il pas possible, au niveau du paramètrage du logiciel, de modifier le format de la photo par exemple, afin de l'avoir sans bande blanche, as-tu tenté çà ? Désolé, je ne connais pas HP Photosmart, je te parle des manips qui me viennent à l'esprit !

pepete211 · Answer

Bonjour, en fait je crois que ça vient de l'imprimante. Il y a une bande blanche d'environ 1 cm sur le côté droit de la photo et sur le côté gauche on retrouve le décalage d'1 cm. En fait l'imprimante imprime sur 1 cm de vide et on retrouver le décalage d'ou la bande blanche. Si tu as une astuce, n'hésite pas. Bonne journée.

glg29 · Answer

Bonjour, 
Sur le logiciel de l'imprimante, peut-être as-tu un paramètre qui te centre la photo, peux-tu vérifier ?

pepete211 · Answer

En fait, j'ai été voir un vendeur ou j'ai acheter l'imprimante, et il m'a dit qu'il fallait que l'enlève la fonction "languette"dans les paramètres de l'imprimante. Le format 10x15 sans bordure etait bien activé, j'ai refais un essai et j'ai toujours le même problème.

glg29 · Answer

Désolé, je ne connais pas ce modèle et pas facile de t'aider. As-tu un onglet configuration, paramètres par exemple ?

pepete211 · Answer

Du coup, j'ai redonner l'imprimante au magasin ou je l'ai acheté. Ils vont l'envoyer chez hp pour la testé.
Je me pose la question de savoir si ça peux venir de mon ordi qui date de 2004, ou si c'est l'imprimante qui a un réel defaut.

glg29 · Answer

Je ne pense pas que ton ordi soit en cause, 2004 ce n'est tout de même pas très ancien ! Je pense plutôt que la seconde hypothèse est la bonne.

pepete211 · Answer

Ok,merci

LAURENCE · Answer

Bonjour,

Pensez surtout à demander à votre vendeur la prolongation de garantie car il put la garder même un mois pour faire les modifs. et gardez les bonsde dépôt et restitution.

A bientôt

Laurence

yoann3216 · Answer

Bonjour à tous!

Mon imprimante (la même) à le problême similaire.
Avez vous trouvé une solution?

Merci d'avance pour votre réponse

Yo@nN

Problème avec imprimante hp photosmart c 4280

12 réponses

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