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Erreur lors de l'installation d'un logiciel

Dernière réponse le 13 fév 2009 à 09:33:24 PJL, le 16 avr 2004 à 17:26:46 
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Bonjour, lors de l'installation du logiciel Carto Exploreur 3, la fenêtre "Erreur de transfert de composant" s'ouvre avec le message suivant : "Erreur : -1610 Les données de configuration concernant ce produit sont endommagées. Contactez votre service de support technique"
Support technique contacté par mail mais sans réponse.
Le CD est OK et le logiciel s'installe correctement sur un autre PC.
OS utilisé : XP
Merci de m'indiquer vers quelles zones de Windows il faut s'orienter (registre, Windows Installer,) et la signification de l'erreur 1610
PJL

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nicolas2, le 16 avr 2004 à 19:32:15

Bonjour ! va voir chez Microsoft.fr, rubrique "support", puis dans "banque de données Microsoft", il y a une liste des erreurs et leurs numéros, sinon tu tapes "erreur 1610" dans leur rubrique "recherche". J'espère que ça t'aidera. Salut !

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perhirin, le 20 avr 2004 à 20:08:01

Merci pour la réponse. J'ai effectivement trouvé la signification de l'erreur 1610 mais je ne sais pas ce que sont les données de configurations ni ou letrouver donc je ne sais pas reconfigurer.
Merci, si quelqu'un a une idée.
Bonsoir
PJL

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papapol, le 29 sep 2005 à 14:12:08

Bonjour,
Je vous fait part de mon expérience, qui peut aider certain. J'ai installé sur mon PC Carto 3.02. Lorsque j'ai voulu l'installer sur mon portable, impossible, je vous passe le temps passé en manip de tout genre. Au comble de mon désespoir, aprés avoir virer tout ce qui s'appelle Bayo dans Regedit, j'ai installé la mise à jour 3.05, puis Bayo, Bdnyme, Bdalti en partant de Carto 3. La version 3.05 fonctionne avec les CD originaux, mais pas avec les copiés que j'utilise quand je suis hors de la maison. Que cela ne tienne, j'ai désinstaller Carto 3.05 en passant par le panneau de config. Pendant cette opération, il faut conserver la base cartgrophique de Carto lorsque la question est posée. J'ai ensuite réinstaller Carto 3, puis la mise à jour 3.02. Et maintenant, j'ai Carto 3.02 sur mon PC et mon portable, qui tourne aussi bien avec des CD originaux, que des CD copiés avec un Géotools modifié bien sûr.
Bien entendu, au cours de mes tentatives, j'ai eu les erreurs 1600 et 1605

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dzouzet43, le 5 oct 2005 à 18:04:46

Salut, je me trouve dans ce cas avec tous les cd originaux j'avais carto qui fonctionner tres bien sur mon portable, j'ai acheter photo exploreur je l'ai installer sur mon ordi fixe pas de probleme tout fonctionne correstement, ensuite je passe au portable installation ok puis au lancement de photo exploreur j'ai un message d'erreur : "emulateur detecte" , j'envoie un message a bayo ils me repondent de tous supprime et maintenant je ne peut plus reinstaller cartoexploreur et dommage j'ai supprimer la base, ca commence a me faire ......... la hot line repond jamais je ne sais pas trop quoi faire, j'essaie avec carto version 3.01 il charge un peu puis plante ?

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papapol, le 10 oct 2005 à 13:56:25
  • +1

Effectivement, tu es entré dans les pb.
Pour résumer, il faut nettoyer toutes les traces de carto grace à un petit log que te fournit le support de bayo et à utiliser avec tout programmes fermés . Ensuite tu peux recharger CE en validant la licence en utilisant windows sans echec. Apparemment la version 3.05 qui est sensée faire un contrôle plus stricte des licences, a quelques problèmes avec certains lecteurs de CD. Le mieux est de contacter le support Bayo pour obtenir légalement, l'utilitaire de nettoyage ( WinBayoRegScrub.exe ).
bon courage!

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nikko, le 3 nov 2005 à 15:20:40

J'ai la meme erreur en installant call of duty uo sur mon portable alors que j'ai aucun probleme sur le fixe,je ne sais pas quoi faire
apres avoir tout supprimé y compris dans le registre ce message rviens a chaque fois
Help me please !!!!!!! lol

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mili, le 28 déc 2007 à 21:09:40
  • +1

Je ne peux pas desinstaller itunes un message apparait " erreur irrécuperable pendant l'installation" par consequent je ne peux pas me servir de mon ipod ...... un message me disan " verifiez que vous disposez des privilèges suffisants pour arrêter les services système" s'affiche quand je veux allumer itunes en meme temps que mon ipod .. comment dois - je faire !!???

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 klim, le 13 fév 2009 à 09:33:24

Bonjour,
Comment désinstaller une ancienne version de CartoExploreur?
Merci

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