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CRM et e-commerce

Dernière réponse le 25 mar 2008 à 19:33:19 lauretalex, le 17 mar 2004 à 10:26:00 
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Bonjour,je cherche de la documentationsur la CRM (custmer relationship management) c est a dire tout ce qui concerne le e-commerce et les relations clients.

Tiens je viens de me rendre compte qu il n y pas de doc sur le e-commerce....

Qui pourrait egalement a porter de la doc sur le CRM et le e-commerce.

Merci PAL

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mr_poussy, le 17 mar 2004 à 11:49:39

Salut

j'ai eu le meme probleme et voila ou en sont mes recherche :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-600823-creation-­d%27un-systeme-de-paiement-securise mr poussy

   
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 lamifr, le 11 mar 2008 à 10:10:02

Bonjour svp je vx savoir kel est la diference entre le e-commerce et CRM
merci de me repondre

   
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