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Comment resilier norton [Résolu/Fermé]

lendl - Dernière réponse le 13 oct. 2010 à 18:38
Bonjour,
j'ai envoyer un émail a norton
que je souhaite pas un renouvellement avec norton malgré ça sa était renouveler automatiquement
et il sont débite sur mon compte la somme
que faire merci d'avance
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Comment resilier norton »

12 réponses
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senatone 8 avril 2008 à 22:54
envoie leur un courrier de resiliation avec accusé de reception (par la poste bien sur!) et va voir ton banquier en lui expliquant le litige afin qu'il bloque les paiements.
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weetabix40 9043Messages postés 12 janvier 2008Date d'inscription 30 mai 2012Dernière intervention 8 avril 2008 à 22:54
Salut,
Fais simplement opposition au prélèvement =)
Cordialement,
Weet

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JP 26 déc. 2008 à 15:35
Nous sommes dans le même cas, depuis 2 ans que nous avons fait la résiliation Norton prélève quand même.
Pouvez-vous nous donner la formule, si vous avez réussi, afin que NORTON ne puisse plus prélever.
Notre banque malgré notre lettre de résiliation ne peut rien faire, prélèvement par carte bancaire. ???
Nous profitons pour vous souhaiter une bonne année.
Attendons votre réponse, Merci.
Prexco
luarfr - 13 juin 2009 à 19:08
Bonjour,
Moi aussi je me trouve dans ce cas.
Moi aussi je me sent pris au piège. Pendant des années ils n'ont pas eu la plus elementaire des courtoisies à savoir répondre à vos messages.
Jusqu'au jour que j'en ai eu assez et j'ai voulu changer d'anti-virus (Kaspersky).
Malgré toutes mes démarches pour arrêter, je suis prèlevé moi aussi. Et j'ai tout le mal du monde pour arrêter l'imorragie. J'en est assez.
Merci de votre idée de écrire un AR que je porterez en copie aussi à UFC que choisir.
Cordialement
luarfr
____________
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Tabata 26 avril 2009 à 22:37
le plus simple c'est d'écrire à l'adressse avec un courrier recommendé leur page est: http://www.symantec.com/fr/fr/about/profile/contact.jsp
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hyonix- 14 sept. 2010 à 11:04
Bonjour

Virez une bonne fois pour toute ce vieille Antivirus, et passez à quelque chose de plus serieux..
charlot14 - 15 sept. 2010 à 13:33
ns osi ns avons se probleme mais on sait pas comment le resilier? et ns trouvons pas adresse pour envoyer de lettre recommander!! si quelqu'un sait merci de ns le faire parvenir
^^Marie^^- 13 oct. 2010 à 18:38
Bonjour charlot14 -

Avez-vous lu la discussion ?
Vous avez la réponse.

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danude 13 oct. 2010 à 18:37
même problème de résiliation de norton à cause achat d'un nouvel ordi. Il me faut une adresse pour une lettre recommandée
merci de me répondre
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