Salut,
Pour commencer il faut savoir quelle méthode tu veux privilégier. C'est à dire si tu veut tout héberger chez toi ou si tu veut faire appel à un Centrex.
Tu trouvera pleins d'infos ici -Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant fait plaisir en partant. (Proverbe breton)

Bonjour,

A la base il faut voir si tu peux raccorder les telephones IP sur des prises dedies ou si l'ordi est en cascade derriere le poste TOIP (2 postes sur la meme prise).

La prix du cablage n'est pas le meme et la gestion non plus.

Les telephones IP sont tele-alimentes par POE : il faut des switch POE.
Les switchs 10/100 POE est environs 3x + chers qu'un switch 10/100 classique.

Vu le nombre d'ordis tu aura sans doute un melange de switchs POE et non POE. Il faudra aussi voir avec l'existant.
Il est toujours preferable de gerer des parcs de switch de la meme marque, mais vu le nombre, faut verifier si un renouvellement de l'existant est a prendre en compte ou pas.

Pour 700 ordis, a mon avis tu auras entre 1000 et 1200 postes TOIP.

Ca fait environ 25 switchs 48 ports 10/100 POE ou alors 3 chassis. Mais ca depend de la topologie des lieux.
Une ligne ethernet ne fait que 95m maximum. Un hopital possede plusieurs etages (developpement vertical) et des batiments etendus avec souvent plusieurs batiments. Il faut donc gerer des piles de switchs qu'il faut interconnecter (backbone par ethernet ou par fibre).

Vu le nombre de postes il faudra gerer plusieurs vlan (les postes TOIP font beaucoup de broadcast) et sans doute aussi au moins 2 IPBX (les IPBX peuvent fonctionner en cluster).

Je pense qu'il faut commencer par prendre les plans et reflechir sur le reseau existant, voir s'il est sufisant. Si le backbone est costaud et securise (double).
Il faut ensuite faire un audit sur le traffic existant et detecter les points gros consommateur (la ou il faudra du gigabit).

Il y aura sans doutes des stacks de switchs POE repartis sur le sites et relies en fibre entre-eux.

Apres faut voir du cote des consructeurs pour la TOIP : moi je vois que cisco et 3com a ce niveau la.

La migration progressive c'est source de complication donc de soucis.
la TOIP peut etre mise en place en parallelle avec l'existant analogique puisque les reseaux sont separes.
Ca permet de reconsiderer la numerotation, les services, etc...
Ensuite la basculage des T0 se fait en une fois.

Par contre je conseille plutot des telephones evolues au niveau interface (genre cisco), car gerer les appels depuis une applis proprietaire sur PC c'est galere et penalisant au niveau trafic reseau.

La consultation des parametres de la ligne, la messagerie, les logs des appels doivent se faire soit depuis le poste, soit depuis une applis web : que ce soit pas galere a gerer.

L'annuaire et son integration avec les applis existantes doit aussi etre tres soignes : les solutions doivent etre le plus souple possible.

Par contre cote protocole c'est SIP, H232 ou MGCP. Pour avoir teste H323 sur Avaya, le H232 c'est de la m... La moitie des changement de config demande un reboot de l'IPBX et donc des postes ! On se croirait sous Windows :-(
Et puis ca broadcast sans cesse pour la mise a jour des applis de managements des postes : nul !

De ce que j'ai vu en etudiant Asterisk, le SIP est beaucoup plus souple. Les postes cisco avec leur interface en XML m'avaient beaucoup impressionnes cotés services aux utilisateurs, mais depuis cela a du evoluer aussi chez les concurents. Enfin j'espere...

Pour repondre a Bentrux un centrex n'apporte pas grand chose ici : il faut un bon reseau, les switchs adequats et bien configures, les postes TOIP. Que l'IPBX soit distants ou local ne change rien. ou plutot si : vu le nombre de postes il est fort possible qu'un IPBX distant soit penalisant cote trafic.

Par contre gerer les coms externes par un operateur IP au lieu de passer par des T0 est a etudier de tres pres... C'est la que les economies sont a faire...

Une chose importante aussi est la formation des utilisateurs. Un poste TOIP ca se gere comme un ordinateur.
On delogge un poste quand on ne travaille plus : ca evite de laisser sonner en boucle.
Les postes possedent de 2 à 6 lignes simultanées (c'est du logique).
Quand on change de bureau on se delloge et on se relogge : les appels suivent partout.
Le poste (et la ligne) sont independant du numero de l'utilisateur (comme en informatique).

Ca les utilisateurs ont besoins de temps pour s'y adapter.

Bonsoir,

D'accord avec toi overflow quand le poste est logge. A chaque fois que tu logges un poste, c'est une declaration au niveau du serveur IPBX, comme quoi un compte est lie a une adresse IP. C'est pas lie a l'adresse MAC car le telephone peut tres bien etre dans un autre LAN. A la rigueur tu peux brancher ton telephone chez toi sur ta box (avec un adaptateur POE).
Au niveau securite et qualite de com ca sera tiptop avec IPv6.

Pour le prix, je dirai qu'on en a toujours pour son argent, surtout au niveau materiel.
Cote logiciel, on peut trouver des solutions libre de qualite beaucoup moins couteuse et encore ca depend du besoin d'integration. Le logiciel peut evoluer. Mais un telephone, faut quand même que ca dure au moins 4-5 ans...

Maintenant avec SIP, la telephonie est completement integree a l'informatique. Le reseau tel analogique est en train de disparaitre, le GSM va suive le meme chemin.

Oui pour le SIP en effet tu rentre dans ton tel son adresse, son masque et apres tu peux le configurer depuis l'Asterisk mais concernant le MGCP c'est bien l'adresse mac que tu donne au serveur car lorsque tu le branche sur ton lan, le telephone est vierge de toute conf et va lui meme rechercher toutes les infos necessaires (IP, Passerelle..etc)

Comment veux tu qu'il s'associe a un compte si tu n'utilises pas l'adresse MAC?

Sinon pour ce qui est des telephone Thomson, je pense que meme s'ils n'ont pas la qualite de ceux de chez Cisco ni toutes leurs otpions, je pense qu'il peuvent non seulement convenir mais surtout tenir bien plus de 5 ans ;)

Merci pour vos réponses, mais quelles sont les étapes à suivre pour ce projet ?

Merci d'avance

Salut.

Très intéressant tout ça.
Je commence, actuellement une migration vers la TOIP, et je serais aussi très intéressé par tout document.
Cahier des charges, étude d'opportunité ...

Cordialement

Bonjour,

Si votre projet est d'actualité, j'aimerais vous aider dans votre démarche. Merci de bien vouloir me contacter

fabien_nguyen@3com.com