Déménagement avec free et nouvelle freebox
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troupie
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11 mars 2008 à 18:05
Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 - 9 juil. 2008 à 19:58
Toufou13190 Messages postés 10690 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 - 9 juil. 2008 à 19:58
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4 réponses
Bonjour,
il faut effectivement résillier votre abonnement à Free avant votre déménagement, puis demander la nouvelle Freebox une fois que vous avez déménagé. Si vous le faite avant il y a un risque (j'ai déjà eu le cas) que la nouvelle freebox soit envoyer à votre nouvelle adresse mais soit paramétré adresse mac sur l'ancienne adresse. En claire prenez le temps de faire les choses tranquillement.
1 résilliation
2 envie de votre anvcienne Freebox
3 nouvelle inscription après déménagement avec commande de la nouvelle HD avec CPL incorporé.
Très cordialement.
il faut effectivement résillier votre abonnement à Free avant votre déménagement, puis demander la nouvelle Freebox une fois que vous avez déménagé. Si vous le faite avant il y a un risque (j'ai déjà eu le cas) que la nouvelle freebox soit envoyer à votre nouvelle adresse mais soit paramétré adresse mac sur l'ancienne adresse. En claire prenez le temps de faire les choses tranquillement.
1 résilliation
2 envie de votre anvcienne Freebox
3 nouvelle inscription après déménagement avec commande de la nouvelle HD avec CPL incorporé.
Très cordialement.
domiq
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23 juillet 2023
10
11 mars 2008 à 18:13
11 mars 2008 à 18:13
Bonjour,
Allez sur www.aduf.org
C'est un site spécial free ou vous trouverez la réponse.
Allez sur www.aduf.org
C'est un site spécial free ou vous trouverez la réponse.
Toufou13190
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11 mars 2008 à 18:17
11 mars 2008 à 18:17
Salut,
cela dépend depuis combien de temps tu es chez Free, les frais de résiliation sont de 90€ degressif de 3€ par mois d'ancieneté soit gratuit au bout de 30 mois.
Si c'est le cas resilie ton abonement et ré abonne toi a la nouvelle adresse pour obtenir le derniere version de le freebox gratuitement.
Sinon il y a une procédure sur le site de free a suivre en cas de démenagement!
A+
cela dépend depuis combien de temps tu es chez Free, les frais de résiliation sont de 90€ degressif de 3€ par mois d'ancieneté soit gratuit au bout de 30 mois.
Si c'est le cas resilie ton abonement et ré abonne toi a la nouvelle adresse pour obtenir le derniere version de le freebox gratuitement.
Sinon il y a une procédure sur le site de free a suivre en cas de démenagement!
A+
je vais démanagé dan 2 semaine ke dois je faire pour la free box comment sa marche quel demarche fau til faire en ca de démenagemen
Toufou13190
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9 juil. 2008 à 19:58
9 juil. 2008 à 19:58
Salut,
la procédure est détaillée sur le site de Free avec un document a éditer et a renvoyer chez Free !
Voir sur cette page !
Maintenant s'y prendre juste 15 jours avant de déménager me parais un peu court comme délai, les SAV de Free (et des autres !) sont généralement plus longs que ça pour réagir. Prévoit une coupure longue avant de récuperer ta ligne.
A+
la procédure est détaillée sur le site de Free avec un document a éditer et a renvoyer chez Free !
Voir sur cette page !
Maintenant s'y prendre juste 15 jours avant de déménager me parais un peu court comme délai, les SAV de Free (et des autres !) sont généralement plus longs que ça pour réagir. Prévoit une coupure longue avant de récuperer ta ligne.
A+
11 mars 2008 à 21:19
je vais bien suivre vos conseils et "tranquillement"!
est-ce-que cette nouvelle freebox a un coût?
bonne soirée troupie