Accès refusé à mon site

Fermé
alineann - 3 févr. 2008 à 17:02
 alineann - 4 févr. 2008 à 14:23
Bonjour,


Help please, je craque !

Hébergement 1and1 : toute la semaine passée, impossible de synchroniser mon site : erreur ftp. Sans explication vu que je n'ai pas modifié les mots de passe et identifiant. Réponse à coté de la plaque du support...1 semaine de perdue.

Vendredi 1/02 : transfert possible, j'en profite pour faire une synchro.

samedi 2/02 : tout va bien, le site est en ligne. Je référence c/ ggl

Ce matin : plus de site en ligne. erreur 401.
On me demande de m'identifier+mot de passe. Lesquels ? mystère...je n'ai pas demandé un verouillage.

Que faut-il faire ?

Merci pour votre aide

2 réponses

dodo78 Messages postés 181 Date d'inscription samedi 3 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2009 16
4 févr. 2008 à 11:09
salut,

je suis aussi sur 1and1,i m'est arrive quelque ereur sur 1and1!

donc je pense qu'il te demande ton n° client et ton mot de passe ?
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Salut dodo 78,

La réponse m'est arrivée ce matin sous forme de 7 mails du support de 1and1 : leurs serveurs étaient HS. Ils s'excusent.
Mon site est de nouveau en ligne.
J'espère que cela n'arrive pas tous les 3 jours.

Ils ne me demandaient pas mon N° de client et son mot de passe.

La boîte de dialogue n'avait aucune raison d'être en ligne à la place de mes pages, c'est tout.

Le problème est résolu,

Merci pour ta réponse,

Bonne journée
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