Imprimante qui imprime des feuilles blanchesFermé

Question

Bonjour,

mon imprimante (une Lexmark Z25) me fait faux bond... 
J'ai fait remplir ma cartouche noire au début de ce mois mais je n'avais pas encore réutilisé mon imprimante avant ce lundi 26. 
Le hic, c'est qu'elle agit comme si elle imprimait mais au final, je n'ai que des feuilles blanches! :-( J'ai consulté la rubrique d'aide et j'ai vérifié tout ce qui pourrait clocher... Le câble usb est détecté, l'imprimante est prête et reconnue par défaut, la cartouche est correctement placée, il n'y a pas de bande autocollante, les prises sont correctement branchées et ne sont pas abîmées, j'ai indiqué qu'il s'agissait d'une nouvelle cartouche. J'ai même désinstallé et réinstallé le programme, elle est reconnue et prise en charge, mais ça ne change toujours rien au problème...
Mais un truc me revient en tête... J'ai retiré la prise de l'imprimante (hors-tension) deux ou trois fois hors du bloc d'alimentation pour brancher un autre appareil. A l'écran, un message m'indiquait qu'un périphérique avait été retiré, je n'y ai pas prêté vraiment attention, mais c'est vrai, et je le sais... qu'on ne doit pas retirer les périphériques d'une manière aussi brutale... Maintenant, quand je retire la prise, je n'ai même plus ce message... Hum hum

Vous pensez que c'est foutu ou est-ce encore rattrapable?

Véro

BigGameurs · Answer

--
Bonjour Véro; pas de panique, rien est foutu;)
le probleme viens de l'encre de votre cartouche qui a séché,pas entierement juste a la base.Retirez la cartouche puis placé la ,dans un petit recipient avc un peut d'eau, histoire de l'humidifié ceci quelque instant, puis procédé au re montage;attention a ne pas se taché.
cela devrait fonctioné
BigG

Véro81 · Answer

OK je vais essayé ça et voir si ça fonctionne... Merci pour ta réponse!

Véro81 · Answer

Ah ben non, ça ne fonctionne toujours pas...

BigGameurs · Answer

--Le probleme reste d'apres moi ;du fait de votre cartouche rempli et à son utilisation tardive.
Avez vous fait un essaie avec une autre cartouche? Neuve ou couleur.

BigG

Véro81 · Answer

Non je n'ai pas fait d'autres essais avec une nouvelle cartouche. A dire vrai, j'ai peur de débourser des sous pour rien si en fin de compte, cela s'avère inutile...

tanka53 · Answer

j'ai le même problème avec une Epson tout-en-un, à cours d'idées j'ai réglé le problmème en ... fuyant ! c'était juste après avoir installé des cartouches neuves mais économiques, achetées chez Micro Applications. Je ne suis pas presssé vu que j'ai un autre tout-en-un mais quand même, j'aimerais bien trouver une solution.

Imprimante qui imprime des feuilles blanches

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