Salut
!!!
nan dans tout contrat tu as 1 délai de 7 jours pour résilier !!! peut importe pour quoi , cela fait partis des conditions de vente
kiss

Ah ok tu es sur sur ???? lol Merci beaucoup !!!

Oui je suis certaine !! tu as 7 jours ouvrés a compter de la date de la signature ! c'est 1 délai qui s'applique partout , 1 droit, en gros eux ils peuvent ne plus accepter 1 contrat , mais de ton coté c'est idem
ti conseil :photocopie chaque chose en relation avesc eux!!! meme si c banal , ok ca te coute des frais mais fai le! et toujours envoyer tes couriers en recommandes avec acc réception meme (mon experience là^^) ne pas hésiter a aller a la poste et faire 1 état de tes paiment ou autre c con ca coute 1,50€ mais voila ta toutes preuves en main
il nouis carotte tous !!!!!!!!!!!!!!peut importe l'opérateur , grrrrrrrrrrrrrrrrrrrr bizoux

Ok je te remercie, je leur envoie la LRAR demain par contre c'est à partir de la date de dépôt chez la poste que ca prend en compte? Parce que la dernière fois que j'ai résilié che SFR ca a mis plus de 10 jours pour arriver là bas. Alors si ça arrvie une seconde fois, c'est le cachet de depôt qui fait foi?

Je suis ch**nte je sais merciiiiii

Bonjour,
doit -on rendre le tel acheté avc labonnement?

Bonsoir

je confirme ce que dit dbo. les 7 jours ce n est que pour la vpc.
En boutique, c est 24 ou 48h maxi (je sais plus le délai exact mais c est pas plus!) et ça s appelle une annulation de ligne soumise à l accord du distributeur et la restitution du matériel.
en + il faut un motif valable du style pas de réseau autour de son domicile/ travail.

Concernant l engagement pris, puisque le délai est dépassé, si sur le contrat il est précisé engagement de 24 mois et que cela a été signé par ta mère, elle ne peut pas revenir sur cet engagement. Elle peut juste modifier son forfait, les options par exemple mais pas la période contractuelle.

Bonne soirée quand même

Salut

oui Bdo (sacré pseudo ^^) c'est certain c'est la personne ayant souscrit qui doit résilier avec renvoi de tout matériel et oui meme le tel sorry ^^ le tout en envoi avec accusé réception et un courrier explicatif tant k faire mais sous 7 jours ouvrés ! e pas hésiter a payer meme 1,5€ pour suivi de ce colis et courrier (je c de quoi je parle !!mets tout en t faveur meme si tu as moyen financierement) (moi j'ai mis chai + combien en fin de compte entre appel telephonique, et les épler nom de votre ville genre I comme Ivan etc sauf moi c long ^^) suis ton courrier meme si c 1 ti peu + cher car de leurs coté il essais de t'arnaker et le suivi fait preuve et te permet a toi aussi de voir kan est arrivé ton courrier
faire des photocopies de chacun également

ouala j'espere t'

Taider 1 tipeu mais tous sont a égalité via arnaque et contestation de ce que toi tu affirme et dont tu es sur
malheureux mais vrai

Bonsoir à toute l équipe j ai besoin de votre aide svp sur ebay un jeune homme vends un portable nokia 6230, seulement il n a plus le cordon qui relit le portable au pc et il n a plus non plus le disque d insrtallation à mettre sur le pc, si je trouve une personne possédant le logiciel peut t on faire une copie et l installer sur mon pc pour le cordon il suffit d en acheter un, le plus génant je pense que c est le disque d installation comment puis je faire pour l intaller sur mon pc merci de m aider bonne soirée a vous tous l enchère se termine à 22h aujourd hui Si j achete ce portable je prends un risque ou pas ? il est sur orange il va le faire débloquer demain c est ce qu il me dit, j ai des enfants et je reconnais qu ils ont la tété en l air, moi j ai une trentaine de nokia j ai tous les livres pour le fonctionnement et les factures de chez ebay au cas ou l on dirait que je les ai volé je prends des précautions, merci de me conseiller pour le cd d installation cordialement

Le delais de retractation suite a une ouverture de ligne est de 24h... ta mere a signe un contrat et c bien inscrit... !!!!!!!!!!!!!!

Bonjour,
suite à un probleme familial, je dois , moi et mon amie ,quittées le territoire pour l Australie.comment dois je faire pour resilier mes 2 contrats chez sfr , qui se termine l un au mois d aout 2008 et l autre aout 2009.
cordialement et merci d avance.

Salut

désolée pour vous deux d'en etre là!!!!!!!!!!!!!!! dans tout contart tu peux résilier (en lettre recommandée + accusé de réception et suivi tant qu'à faire car au tel ils aiment baratiner) encas de mutation éjà!! aloors en cas de changement de territoire ou autre a mon avis c'est plusssssss que possible de le faire !!!voir meme logique ^^ as tu matté ton contrat car on les survole souvent tellement ya de choses écrites mais quand c'est utile (et c'est ton cas ) relire ^^ meme si c'est chiant relis le trankilou meme si selon la normalité il va e soit (jparle top là lol) que ton contrat s'annule en envoyant les justificatifs genre changement adresse ou autre


bizouxxx tiens zo courant et bonne continuation a vous 2^^

Salut!!!

moi j'avais un compte bloqué a 18euros et kan jai ete en magasin jai pri un forfait 1H mai il mon pa preciser ke les textos etai en + du forfait et le lendemain soir kan je men suis rendu compte jai apeler le magasin la fille a tel a SFR ensuite moi jai appeler le service clien SFR ils ont di kil allai esseyer de me refair passer en bloqué (kil allai fair une demande) et 2 ou 3 semaine apre jai recu un appel de SFR comme koi ma demande avai ete acceptée et jai kan mm demander si ca allai me couter klk chose la fille ma di non rien c'est une migration de compte par contre elle ma di ke kan jallai recevoir le courrier je devais pa renvoyer dans l'envellope T et elle ma donné une autre adresse bref ma demande devrai etre prise dans les 3semaine..... est ce ke klk1 a deja vecu cette situation est ce ke ca a marché jai un peu peur kan mm jme di sil me fon payé jorai les boules

J'atten vos reponse dite moi ce ke vous en pensez

Bonjour, malheureusement tu ne peux rien faire, il fallait annuler ton forfait avant le 21 décembre 2007, là tu es reparti pour un an, moi j avais un forfait de 25 euros mensuel avec les message en + à payer donc je n ai pour ainsi dire jamais servi de mon téléphone et j arrivai avec des prelèvements de 45 euros, alors une fois mon abonnement résilié j avais la lettre le confirmant mais il tirait toujours sur mon compte courant alors je suis allé a ma banque avec la lettre de resiliation et j ai mis opposition au prelevement, 15 jours apres un courrier m indiquant qu étant donné que j avais fait opposition du prelévement ils m ont demandé de revoyer la lettre signée, mais en définitif c était une demande de prelevement automatique, je leur ai répondu au dos de la lettre si il me prenait pour un con, les 3,60 euros j ai fait un chèque et depuis plus de nouvelles, mais j ai toujours un mibicarte sfr quand ils m envoient des messages je leur dit qu il arretent de m emmerder, mais ils continuent quand meme. Alors étant donné que j ai orange en mobicarte je vais garder orange j ai acheté une recharde de 25 euros et j ai eu droit à 5 euros de + ce qyui fait que j ai un credit de 30 euros pour 2 mois. Le plus sérieux c est orange quand meme ils arrangent les clients, mais sfr ce sont des pourritures ils profitent des jeunes ciomme toi pour se faire du fric. Il y a peut etre un moyen si tu n es pas majeure, tu vas voir orange et il te diront la marche à suivre, et si tu n as pas de travail que tu es étudiante il doit y avoir un moyen de liquider sfr, va voir Orange avec tes papiers ils te conseillerons. ce que je ferai moi c est d enlever le prelèvement automatique, tu vas recevoir des lettres de rappelle mais tu attends pour payer, en voyant que tu ne regle pas régulierement ils seront obligés de te déshabonner, mais tu ne pourras plus prendre de forfait sfr, et bien là une fois réglé tu peux prendre en attendant orange en mobicarte. si tu as encore tes parents demande leurs avis je pense qu il te conseilleront bien cordialement le problème il faut que tu trouves un autre portable d occasion débloqué, car je pense SFR VA TE COUPER LA LIGNE COMME A MOI seulement j avais orange je leur ai dit je vous baise la gueule pas de sentiments avec ces ordures le pire c est que tu n es pas la seule c est une histoire d argent c est tout. Il y a une autre solution tu te fais faire un papier par ton medecin en stipulant que ton état de santé t oblige a ne plus te servir de ton téléphone, c est dommage qu ils ne m envoie plus de lettre car je les aurai emmerdé encore plus

J'ai souscri un forfait illilitic le 28 decembre. j'ai voulu le résillier le 3 janvier car le vendeur m'avai mal informer. g tt rendu mon port et ma carte sim. il me dise kil ke le port est parti a la plateforme de pais et ke javai ke 48h pr resillier mon contrat esce vrai?
sa fais un mois et demi que sa dure et je ai pas de port ni de carte sim mais cerise sur le gateau je paye le forfai !
Ils me disent ke je v sans doute devoir payer le forfai sur deux ans (car c t un engagement sur deux ans) sans avoir de port !
je sui pas daccor ! g kel recour??
Jespere ke sa va s'aranger et si vs pouvez mz donner des conseils je lai prend ac gd plaisir !merci

Salut

as tu bien relu ton contrat de 10 pages ? normalement c 7 jours

donc relis le

bizz e t courage