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SAGE compta / problème installation

Dernière réponse le 28 nov 2007 à 17:38:49 YannickT, le 1 nov 2007 à 14:17:22 
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Bonjour,

Sur le PC de ma femme, j'ai été obligé de réinstaller windows XP pro. Je connais le Macintosh, pas le PC, j'ai donc agi avec prudence et fait la nouvelle installation sur une autre partition. Tout marche bien sauf son logiciel de compta (SAGE), quand je tente de l'ouvrir, il me demande un fichier "mlcorert.dll" (je sais pas ce que c'est) que je ne trouve plus nulle part... et je n'ai pas les CD pour refaire l'installation de SAGE. Si quelqu'un m'envoyait ce fameux fichier, ça marcherait ?

Merci pour votre aide

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 delmar720, le 28 nov 2007 à 17:38:49
  • +1

Bonjour Yannick,
si vous avez réisntallé windows, celui-ci ne peut pas reconnaitre les logiciels installés antérieurement.
Il faut donc bien réinstaller tous les logiciels dont vous avez besoin.
Si vous n'avez pas le CD d'installation, vous pouvez peut-être aller sur le site de SAGE que voici :

http://www.sage.fr/

Sur le site, vous trouverez par rapport au logiciel que vous utilisez un lien vous permettant de vous faire appeler immédiatement.
Si vous avez gardé un No de série ou de licence du logiciel, peut-être vous dépanneront-ils.


Vous pourrez peut-être à votre tour me dépanner, ma soeur utilise "Compta 100 pack" de SAGE dans son Assoc.
Elle a utilisé le lien cité au-dessus, on l'a bien rappelé immédiatement, mais le correspondant n'était pas assez technique pour répondre. Ce sont plutot des commerciaux en ligne.
Elle a fait une fausse manoeuvre au niveau du logiciel et se retrouve devant un écran vierge d'écritures , comme si elle avait démarré la gestion d'une nouvelle assoc.
Le fichier de données "assoc.mae" existe toujours sur son PC, il fait 1 Mo de taille. Mais quand elle le choisit au démarrage du logiciel, elle tombe invariablement sur des pages vides. Que ce soit pour les états, les listes de comptes, les journaux.
Peut-être connaissez-vous la solution à ce problème.

Merci d'avance pour votre réponse (positive ou non)
Cordialement
Marc

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