Clé USB reconnu mais inutilisable

Résolu
Izieuxx Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 14 mars 2024 à 15:36
Izieuxx Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 15 mars 2024 à 11:28

Bien le bonjour !

Je me tourne vers vous après mes quelque centaine d’essayé à résoudre mon problème ^^". J'ai deux clé USB DataTraveler G4 32Gb et depuis ce matin elle s'affichent comme Périphérique USB inconnu ( échec de réinitialisation de port) & Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique). J'ai donc mener mes propres recherche effectuer mes propres test et zéro évolution.

En autre je branches les clé il y a un son comme quoi il y a une connexion mais dans l'explorateur de fichier rien n'apparait et également dans le gestionnaire de disque rien ne s'affichent, en regardant dans le gestionnaire de périphérique il y a bien l'apparition du périphérique mais avec le message vue ci dessous.

J'ai : Désinstaller le périphérique et réinstaller,

Désactiver et réactiver le périphérique,

Trifouiller dans les options d'alimentation (seulement je ne vois pas le rapport avec le pc car les deux clé USB ne sont pas reconnu sur mon pc et sur un autre pc pareil et les autres clé USB sont reconnu sur mon pc donc bon...),

Utiliser le système de dépannage de Windows pour les périphériques,

Redémarrer mon pc,

Désactiver l'option de redémarrage,

Rechercher les MAJ pilote via le gestionnaire (d’ailleurs si quelqu'un à les pilotes de ces clé ou des ancien pilotes que je fasse des test).

Et concernant la récupération des donner je n'en ai pas vraiment l'utilité j'aimerais surtout les refaire fonctionner.

J’espère avoir été à peut près clair sur mon explication,

Je vous remercie d'avance d'utilisé votre temps pour mon problème.

Cordialement Izieuxx !

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3 réponses

bazfile Messages postés 54169 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 632
15 mars 2024 à 11:11

Demande un remboursement ou un échange voir cette page.

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Izieuxx Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1
15 mars 2024 à 11:28

Bon bh c'est ce que je vais faire je vous remercie pour votre patience et vos recherche !

Cordialement Izieuxx

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bazfile Messages postés 54169 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 632
14 mars 2024 à 16:02

Bonjour.

Connecté tes clés USB sur un autre pc si c'est pareil c'est qu'elles sont HS.

Vérifie si le pilote du chipset est à jour en allant sur le site du fabricant de ton pc ou de ta carte mère.


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Izieuxx Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1
15 mars 2024 à 08:44

Hello !

Alors j' ai déjà essayer sur un autre pc elles fonts pareils, mais elle sont neuve a peine une semaine je les es prise quasiment en même temps c'est bizarre ^^"

Et je vais aller voir pour le driver du chipset mais pour moi sa vient de la clé USB.

Cordialement Izieuxx

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Panth33ra Messages postés 19431 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024 1 765 > Izieuxx Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024
15 mars 2024 à 08:49

Bonjour,

Où les as-tu achetées ?

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Izieuxx Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1 > Panth33ra Messages postés 19431 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2024
15 mars 2024 à 10:13

Hello !

Je l'ai acheter en ligne sur amazon

Cordialement Izieuxx

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bazfile Messages postés 54169 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 mai 2024 18 632 > Izieuxx Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024
15 mars 2024 à 10:00

Je t'ai bien dit que si c'était pareil sur un autre pc c'est que tes clés sont HS, le pilote du chipset ce n'était que dans le cas où tes clés auraient fonctionné sur un autre pc.

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Izieuxx Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1
15 mars 2024 à 10:14

D'accord d'accord mais je trouve ça juste bizarre que ça me fasse ça ^^"

Merci de t'a réponse d’ailleurs ^^

Cordialement Izieuxx

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issamhc Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 13 mars 2024 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2024 2
15 mars 2024 à 10:19

Accédez au menu Boot, faites comme si vous alliez formater votre PC. 
Tu vas trouver l'ensemble des disques branchés.
Choisis la clé USB en question et formate-la.

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Izieuxx Messages postés 40 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 1
15 mars 2024 à 11:06

Intéressant mais le pc ne trouve pas les clé elle ne sont vraiment pas reconnu ou que ce soit mais voyante dans le gestionnaire de périphérique.

Coridalement Izieuxx

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