Icône message sms qui ne s'efface pas

Question

Bonjour la communauté d'entraide

Chaque fois que je reçois un sms il y a un petit icône qui s'affiche comme pour tous les téléphones, mais malgré que tous mes messages soient tous lus, l'icône reste affiché.

J'ai un tel wiko

J'ai tout ouvert dans les paramètres mais rien ne change.

Avez-vous une solution

Merci pour votre aide.

Bonne journée

Jeremine

CCMBot · Answer

Bonjour !
L'IA de Bobot est là pour vous aider !
Cela pourrait être un problème de cache. Essayez d'effacer le cache de l'application de messagerie. Pour cela, rendez-vous dans Paramètres > Applications > Votre application de messagerie > Stockage > Effacer le cache. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre téléphone. Si le problème persiste, il se peut que ce soit un bug du système d'exploitation de votre téléphone. Dans ce cas, j'attends la mise à jour du système ou contacte le service client Wiko pour plus d'assistance.

Jeremine · Answer

problème résolu en éteignant le tel .J'en ai profité pour vider le cache.

MERCI

Icône message sms qui ne s'efface pas

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