Connexion Gmail

gepetto335td Messages postés 1 Date d'inscription mardi 23 janvier 2024 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 23 janv. 2024 à 19:21
MPMP10 Messages postés 39866 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 - 23 janv. 2024 à 19:27

impossible de récupérer mon mot de passe Gmail. Je ne reçois pas les messages qui me sont envoyés dans ma boîte mail de récupération, ni sur mon Iphone.

Mon mot de passe est devenu invalide sans raison. Il est noté dans un carnet, donc pas d'erreur de ma part lors des tentatives de connexion !

Help !


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1 réponse

MPMP10 Messages postés 39866 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2024 15 321
Modifié le 23 janv. 2024 à 20:03

Bonsoir,

https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/

Question récurrente ici sur le forum.

Il faut voir ça avec l'aide présente sur le support de Gmail, c'est la seule option et il n'existe pas de solution miracle.

Nous ne sommes pas en mesures de pouvoir agir sur les serveurs de Gmail.com pour pouvoir vous restituer l'accès à votre compte ici sur le forum CCM.

https://support.google.com/mail/?hl=fr#topic=7065107

https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=fr&ref_topic=3382297&sjid=13602757103704808419-EU

Mon mot de passe est devenu invalide sans raison. Il est noté dans un carnet, donc pas d'erreur de ma part lors des tentatives de connexion !

Ceci généralement est lié au fait d'avoir fait trop de tentatives dans un laps de temps très court, résultat l'automatisme (robot…) se bloque sur le serveur.

Attendez plusieurs heures sans aucunes tentatives, l'idéal serait d'attendre 24 heures avant de refaire une nouvelle tentative.

Sinon éventuellement voir aussi en vidant le cache dans votre navigateur.

https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/comment-effacer-cache-navigateur/

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